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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Carte Sim non valide?

Bonjour, je ne peux plus envoyer/recevoir d'appel ou de sms, une notification m'indique que ma "carte Sim est non valide" j'ai déjà contacté l'assistance mais sans réponse

Pj12
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Les réponses

Caroline
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Pj12,

Si vous avez ce message de "carte sim non valide", vous pouvez tenter d'insérer votre carte sim dans un autre mobile.

Si cela fonctionne, votre téléphone en est probablement la cause.

Dans le cas contraire, votre carte sim rencontre certainement un dysfonctionnement.

Je viens de vous envoyer un message privé (mail) afin de vérifier votre ligne.

A tout de suite.

Caroline