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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Problème connexion 4G

Ma connexion 4G ne fonctionne plus depuis 1 semaine. J'ai tenté de suivre les protocoles indiqués sur votre site mais le problème semble plus profond. Mon téléphone m'indique qu'il est sur le réseau Orange France (ce qui me semble improbable...). De plus ce problème n'est pas dû à un lieu en particulier car ma 4G n'a pas marché du weekend alors que j'étais à 200km de mon domicile. Mon téléphone est un Xiaomi Mi 9 de Septembre 2019.

Footyn30
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Les réponses

Marine
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Footyn30 Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite. Marine