Question en attente de réponse
numéro 3247 jamais appelé mais facturé 3 € ?
Bonjour
numéro 3247 jamais appelé mais facturé 3 € ? et comment faire pour me faire rembourser ?
Les réponses
Bonjour bernard59560 ,
Votre demande concerne le téléphone mobile ou fixe ?
Rania.
Cela concerne la ligne fixe.
Merci pour votre réponse
Bernard
Je vous en prie.
Suite à des vérifications, je constate que cet appel est passé depuis votre ligne fixe.
Je vous invite à répondre au message privé que je viens de vous envoyer afin de vous communiquer plus d'information.
Restant disponible.
Rania.
-
-
Des personnes localisées en Suisses reçoivent des appels de mon numéro alors que je n'ai jamais appelé ces personnes
Bonjour depuis plusieurs semaines, régulièrement je reçois des appels de résidents Suisses qui , de bonne foi, me disent qu'elles ont eu un appel depuis mon numéro... or je...Bonjour Cricou, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de... -
- Thème
- Votre offre
Appel numéro court 4 chiffres impossible ?
Je ne comprends pas car les n° 3XXX (hors 30XX, 31XX) sont inclus dans le forfait appels illimités. (au cas présent il s'agit d'un n° 3635 d'assistance sncf) merci de votre aide -
Pourquoi ai-je des appels vers le slsfr alors que j'ai désactivé les données mobiles ?
Bonjour, Sur mes factures d'août et de septembre 2021 apparaissent des appels vers le numéro sl2sfr. J'ai un petit forfait 3,90 euros. J'ai déconnecté les données mobiles...Je suis ravie d'avoir pu vous aider. Nous sommes là en cas de besoin. :) Ingrid -
Offre de Parrainage qui n'apparait pas sur ma facture
Bonjour, J'ai souscrit à une offre lapostemobile téléphone avec un forfait. J'ai utilisé un code parrainage. Pourtant je ne vois pas sur les 3eme, 4eme, 5eme et 6eme facture...
-
-
-
Rania a répondu
-
bernard59560 a répondu
-
Rania a répondu
-
bernard59560 a posé une nouvelle question
-
-
