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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Activer les appels wifi sur iPhone 6 Plus et SE

Bonsoir,
Malgré l’activation de l’option par plusieurs de vos experts, l’option appel wifi ne s’affiche toujours pas sur nos téléphones (iPhone 6 Plus et SE)
Pouvez-vous solutionner le problème car nous habitons dans une zone avec trés peu de réseau sinon nous retournerons chez notre ancien fournisseur où nous avions les appels wifi ?
Merci.

BriceP
BriceP

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Les réponses

Bonjour Brice,

Pour activer l'option messagerie vocale visuelle sur votre iPhone, celui-ci doit être doté au minimum de la version iOS 8.1.2.
Pour savoir quelle est la version d'IOS fonctionnant sur votre iPhone, allez dans REGLAGES > GENERAL > INFORMATIONS.

Si elle est inférieure, je vous invite à mettre à jour l'IOS de votre téléphone. Pour cela, allez dans REGLAGES > GENERAL > MISE A JOUR LOGICIELLE. Après cette installation, il est possible qu’une mise à jour des paramètres opérateur vous soit proposée : vous devez l'accepter pour profiter de la Messagerie Vocale Visuelle.

Il est possible qu'un code de messagerie vous soit demandé, pour cela il faut vous rendre dans REGLAGES > TELEPHONE > Code secret de messagerie.

Afin de vérifier votre dossier, je viens de vous adresser un message privé.

À tout de suite.
Mélanie.