Question en attente de réponse
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J’ai donné une adresse incomplète comment la compléter ???
Bonjour la poste je vous ai fourni une adresse qui est incomplète pour la livraison de ma catre sim
Kevine
Les réponses
Bonjour Kevine,
Sachez que s'il s'agit d'une ligne déjà active, vous pouvez modifier votre adresse postale depuis votre Espace Client par le lien :https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identificati... !
Puis dans la rubrique "MON COMPTE" et "Coordonnées postales et e-mail".
Dans le cas contraire, je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
A tout de suite.
Caroline
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Mauvaise information/facturation hors forfait données à l'étranger ?
Plus personne ne répond à mes messages/appels adressés au service client. On me facture/prélève 30€ de hors forfait au titre de l’utilisation d’internet à l’étranger lors d’un...Bonjour margslv, Si j'ai bien compris votre demande, vous avez été facturé en hors forfait pour une utilisation d'internet de courte durée et un SMS reçu à l'étranger... -
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Souscription Forfait + mobile
Bonjour, Ayant souscrit à un forfait + mobile le dimanche 16/05 pour avoir ma propre ligne mais aujourd’hui je n’ai toujours pas de nouvelle.C’est encore marquer « dossier...Bonjour Emmanuel, Après vérifications la commande de votre mobile a bien été annulée, cependant nous avons pas plus d'informations. Je vais donc transmettre votre dossier... -
"Message incomplet" lors de la réception de MMS sur Samsung B2100
Depuis un mois environ, je ne peux plus recevoir les MMS sur mon Samsung B2100. Jusqu'ici tout fonctionnait, envoi et réception, et malgré le fait que je n'ai rien touché, du...Inutile de me demander mes disponibilités si vous ne m'appelez pas! Votre service est déplorable, le problème n'est toujours pas résolu, après plus de 4 mois, alors que tout... -
Obtention de RIO
Impossible d'obtenir le RIO par SMS et le n° donné oralement est incomplet. Merci de me fournir un N° complet.Bonjour Jean-Michel, Navrée pour le délai de réponse. Êtes-vous parvenu à obtenir votre code RIO ? Aurélia -
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adresse differente commande et justification domicile ?
Adresse différente commande et justificatif de domicile , où vais je recevoir mon téléphone et ma sim?Bonjour Thomas, La modification de l'adresse a été effectuée sur votre dossier. Par contre, votre dossier est incomplet. Je vous invite à nous faire parvenir un justificatif...
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