Question en attente de réponse
- Thème
- Votre commande
J’ai donné une adresse incomplète comment la compléter ???
Bonjour la poste je vous ai fourni une adresse qui est incomplète pour la livraison de ma catre sim
Kevine
Les réponses
Bonjour Kevine,
Sachez que s'il s'agit d'une ligne déjà active, vous pouvez modifier votre adresse postale depuis votre Espace Client par le lien :https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identificati... !
Puis dans la rubrique "MON COMPTE" et "Coordonnées postales et e-mail".
Dans le cas contraire, je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
A tout de suite.
Caroline
-
-
- Thème
- Votre commande
Dossier incomplet alors que j'ai plusieurs fois envoyé les justificatifs demandés par mail
Bonjour, Ma commande 4009785605 du 09/05 est a ce jour en état "Dossier incomplet" alors que j'ai plusieurs fois (4 reprises ) envoyé les justificatifs demandés par mail à...Bonjour, J'ai passé commande le 08/05 pour un téléphone mobile et une carte SIM. J'ai envoyé les documents demandés dans le mail de confirmation par courrier et mail le jour... -
- Thème
- Votre commande
Dossier incomplet ?
Bonjour, Mon dossier de souscription 4009831572 est à l'état incomplet depuis plusieurs jours alors que je vous ai envoyé par mail toutes les pièces justificatives...Bonjour Meliss, Votre dossier est en cours de traitement auprès du service expert. Je vous invite à patienter encore un peu afin de connaitre la raison de la non-expédition... -
- Thème
- Votre commande
Souscription Forfait + mobile
Bonjour, Ayant souscrit à un forfait + mobile le dimanche 16/05 pour avoir ma propre ligne mais aujourd’hui je n’ai toujours pas de nouvelle.C’est encore marquer « dossier... -
- Thème
- Votre commande
Dossier incomplet, doucments envoyés plusieurs fois, pas de réponse
Bonjour, Ma commande 4009783291 du 08/05 est toujours en état "Dossier incomplet" alors que j'ai plusieurs fois envoyé les justificatifs demandés par mail à l'adresse... -
"Message incomplet" lors de la réception de MMS sur Samsung B2100
Depuis un mois environ, je ne peux plus recevoir les MMS sur mon Samsung B2100. Jusqu'ici tout fonctionnait, envoi et réception, et malgré le fait que je n'ai rien touché, du...Inutile de me demander mes disponibilités si vous ne m'appelez pas! Votre service est déplorable, le problème n'est toujours pas résolu, après plus de 4 mois, alors que tout...
-
-
