Question en attente de réponse
Je ne reçois plus dappelle
Je ne peut plus reçevoir dappel et de sms et je peux pas envoyer de sms et ni appeller
Les réponses
Bonjour Jazz59300,
L'interruption des services peut s'expliquer par un dysfonctionnement de réseau suite à une dégradation d'une antenne. Cela peut s'expliquer également par une facture en attente de paiement ou par un dysfonctionnement de la carte SIM ou du mobile.
Je vous envoie un message en privé afin de recueillir les informations en toute confidentialité.
A tout de suite,
Emmanuelle
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Bonjour, avez-vous éteint et rallumé votre mobile ? Je vous retrouve en message privé afin d'obtenir votre numéro d'appel, à tout de suite, Julie.
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Relever telephone
Je native pas a me connected je vie mes relever dappel de telephoneBonjour Mel , Vos factures détaillées sont disponibles directement sur votre espace client. Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile... -
Problème de reseau, pourquoi je ne peux pas envoyer ni recevoir de sms ?
J'ai du réseau, la 4G, je peux aller sur internet, mais je ne peux pas recevoir dappelle, ni de sms. Je ne peux pas non plus appeler ni envoyer .. Help me please :)Bonjour, Avez-vous essayé d'éteindre et rallumer votre mobile ? Si le dysfonctionnement persiste, rendez-vous en message privé pour des informations complémentaires. Merci... -
Je ne peux plus passer d'appels
Je n'ai pas utilise mon mobile depuis un certain temps et je ne peux plus passer dappels mais je peux en revevoirBonjour Martine, Il est possible qu'une facture est en attente. En effet, lorsqu'une facture est impayée, vous avez une restriction de services. De ce fait, vous ne pouvez... -
J'ai plus de réseau depuis 17h
Je peut pas passé dappel et je reçois pas non plusBonjour, avez-vous éteint et rallumé votre mobile ? Pouvez-vous me communiquer la ville et le code postal où vous vous trouvez svp ? Julie.
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Emmanuelle a répondu
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Jaz59300 a posé une nouvelle question
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