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Accès compte
Bonjour, voila plusieurs jours que je n'ai plus accès à mon compte client mobile.
Et lorsque j'essaie via mot de passe oublié, cela m'indique qu'il y a une erreur.
J'aurais aimé desimlocker mon téléphone ayant fait 3 fois le mauvais numéro. Mais je ne peux pas accéder au code puk vu que je ne peux accéder à mon compte. Merci de m'aider.
Cordialement
Les réponses
Bonjour,
Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par ce dysfonctionnement.
Afin de vous faire parvenir votre nouveau code par SMS en toute sécurité, je reviens vers vous en message privé (mail).
A tout de suite !
Daisy
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Impossible d'avoir accès à mon compte
Bonjour, je suis client depuis 10/2022, depuis je n'ai toujours pas accès à mon compte. En effet, lorsque j'essaie de réinitialiser mon mot de passe, cela ne fonctionne pas. -
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impossible de valider un code secret pour ouvrir mon compte ?
impossible d'accéder à mon compte client. Quand je veux réinitialiser mon mot de passe, j’entre le code on m’indique que mon numéro de téléphone ou ce nouveau code ne sont pas...Bonjour Christian, Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à accéder à votre espace client, c'est bien cela ? Hassnae -
je ne me souviens plus de mon mot de passe pour accéder à mon compte (téléphone volé carte SIM bloquée
suite au vol de mon téléphone je voudrais faire une demande pour une nouvelle carte SIM mais je ne me rappelle plus de mon mot de passe pour accéder à mon compte merci ! -
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Bonjour, j'arrive pas accéder à mon compte, je viens d'avoir un nouveau numéro. Merci de m'aider
Impossible à me connecter à mon espace clientBonjour Marg, Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à accéder à votre espace client, c'est bien cela ? Hassnae -
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Merci à toute l'équipe de La Poste Mobile ! ?
Merci à toute l'équipe de La Poste Mobile pour m'avoir permis de récupérer l'accès à mon compte. Christian
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