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Thème
Vos consos / Vos factures

Prélèvement SEPA FR94ZZZ404069 de 14,90 et SEPA FR94ZZZ404069 de 24,90 , comment y stopper ?

Bonjour, tous les mois j'ai des prélèvements de la poste télécom de 14,90 euro et 24,90 euro. Je souhaite y mettre un terme mais j'ai perdu les numéros des lignes ainsi que les contrats. Je voulais savoir s'il était possible de retrouver les contrats afin que je puisse y mettre un terme ?

Je vous souhaite une agréable journée.

MelissaK
MelissaK

MelissaK

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Les réponses

Bonjour Mélissa,

Afin de faire davantage de recherches à ce sujet, je vous invite à me rejoindre en privé (mail) avec vos nom, prénom, date et département de naissance.

Aurélia.

zazou
zazou

zazou

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Bonjour j'ai exactement le même problème, 3 prélèvements par mois pour une seule ligne en fonction, mais mes mails sur le service contact de la Poste Mobile restent sans réponse
Si quelqu'un m'entend...
Merci d'avance

Bonjour zazou ,

Je suis navrée de la gêne occasionnée concernant le traitement de vos mails.

Le temps de réponses peut être plus ou moins long, je vous rassure je suis là pour vous aider.

Afin d'effectuer des vérifications sur votre dossier, pouvez-vous me rejoindre en privé afin de me fournir des informations confidentielles SVP ?

À tout de suite.

Céline.