Question en attente de réponse

Thème
Vos consos / Vos factures

Prélèvement SEPA La poste Telecom ?

Cela fait quelques mois que La poste Telecom me prélève 3,99€ sans que je n'ai jamais donné mon autorisation puisque je n'ai aucun compte et/ou forfait chez vous.
J'aimerai que cela s'arrête ou que vous bloquiez ces prélèvements maintenant parce qu'ua bout d'un moment 4€ tous les mois, ça commence à faire beaucoup et me met même à découvert sans raison.

cremes
cremes

cremes

1 / 100
jeton
Niveau
0

Les réponses

Marine
Marine

Marine

5000 / 5000
jetons
Niveau
4

Bonjour cremes ,

Si le prélévement est de La Poste Télécom cela correspond bien à une ligne chez nous.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.

Marine.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

11 / 100
jetons
Niveau
0

Bonjour,

Je travaille dans un lycée et nous avons également eu un prélèvement de 38,17€ le 01/02/2022 ainsi dénommé : PREL LA POSTE TELECOM.
Nous n'avons jamais souscrit de ligne avec LA POSTE, c'est certain.
Que devons-nous faire puisque nous n'avons aucune référence client à vous transmettre?
Merci.

Bonjour celine,

Si j'ai bien compris, des prélèvements sont effectués sur votre compte alors que vous n'avez aucune ligne chez La Poste Mobile ?

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.

Bamba.

Felix
Felix

Felix

23 / 100
jetons
Niveau
0

Bonjour,
J'ai exactement le même problème que ceux décrits par les internautes précédents : un prélèvement a été effectué par La Poste Telecom de 15,47€ sur mon compte courant sans que rien ne le justifie. En effet, je n'ai aucun abonnement fixe ou mobile chez La Poste Mobile. Pourriez-vous régler la situation au plus vite ?
Félix Pichot--Utrera

ian482
ian482

ian482

21 / 100
jetons
Niveau
0

Bonjour,
j'ai un prélèvement de 9,99€ chaque mois qui doit correspondre à une ligne analogique qui n'est plus utilisée.
libellé : PRELEVEMENT DE LA POSTE TELECOM REF : ..... IDENT : FR94ZZZ404069
comment puis-je stopper ce prélèvement?
Merci
Ian

Bonjour ian482 ,

Si je comprends bien, vous souhaitez enlever le prélèvement pour une ancienne ligne avec La Poste Mobile, est-ce bien cela?

Vos informations personnelles apparaissent en public, je vous invite à les effacer.

Amina

ian482
ian482

ian482

21 / 100
jetons
Niveau
0

Bonjour Amina,
C'est effectivement cela. La ligne est une (très) ancienne ligne analogique, qui a ensuite servi à l'ADSL qui vient d'être résilié.
Je souhaite donc arrêter les prélèvement.
Je ne vois pas comment faire pour rendre mon profil privé.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Moussa