Question en attente de réponse
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Ou se trouve la vision foyer dans rubrique mon compte?
J'ai une offre box + téléphonie mobile pour toute la famille regroupée sur mon compte, mais il m'est impossible de voir les autres forfaits à part le mien pourtant le regroupement est bien opéré puisque j'ai même reçu un message de confirmation.
Pouvez vous m'éclairer ?
Les réponses
Bonjour glyss06,
Pour faciliter la gestion des différents contrats (fixe et mobile) au même nom et même RIB au sein de l'Espace Client, il est possible de rattacher les lignes sur un compte principal.
Cela permet de visualiser l'ensemble des lignes fixe et mobile sur un même Espace Client.
La personne effectuant le rattachement des lignes doit être Titulaire du compte et est le seul responsable des lignes rattachées et du règlement de celle-ci.
Avez-vous effectué les démarches suivantes svp ? :
1. Définir quel compte client sera le compte principal
2. Choisir la ou les lignes à rattacher au compte principal
3. Renseigner et distinguer les utilisateurs
4. Renseigner l'adresse mail
Céline
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Je souhaite changer le numéro principal de mon vision foyer
Je souhaite modifier mon numéro de ligne principal de mon vision foyer par un numéro qui fait partie de mon vision foyer. Est ce possible et comment s'y prendre? -
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Comment recréer la vision foyer ?
Bonjour, Suite à une mauvaise manipulation, j'ai supprimé ma vision foyer (ma ligne + celles de mes 2 enfants). Comment faire pour la recréer ? Je n'ai pas trouvé la rubrique...You need to be a piece of a test for manifestly the satisfactory web site page at the web. I will advise this website! https://www.glycosmedia.com/pruitthealth-matrixcare-login/ -
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Comment recréer la vision foyer?
J'ai supprimé, par erreur, le numéro principal de ma vision foyer. Je souhaiterais savoir comment la réactiver. Merci -
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je souhaite recréer la vision foyer pour ma ligne et celles de mes enfants. comment faire ?
Je ne peux plus voir les autres lignes précédemment rattachées à mon compte. Comment réactiver cette fonction ? Merci par avvance TEX01Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de suite. Asmaa -
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Vision foyer
Je viens de recevoir un mail me disant que la vision foyer est supprimée sur mon appli (sans aucune raison : nos 2 lignes sont toujours actives). J'ai voulu la réactiver mais...Parfaite intervention de @Yoro en direct par téléphone et ma vision foyer refonctionne. Merci pour la réactivité.
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