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Jai du mal à me connecter sur l'application laposte mobile ?comment puis je faire pour me connecter !?

Jai récemment changer de forfaits je suis passer de chez Sfr à laposte mobile, et jai demander la portabilité de mon numéro pour éviter d'avoir à nouveau numéro.

Tous marche bien , sauf l'application laposte mobile jai du mal à me connecter.

Jai fait premier conextion et ou mot de passe oublier je recoi les code par sms je met mon numéro ainsi que le code mais sa fonctionne pas ni sur appli ni sur le web

Bonjour Hayat Riifya84,

Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identificati... !

Renseignez votre n° de téléphone dans l'identifiant, cliquez sur "code confidentiel oublié ou première connexion".
Vous recevrez un SMS avec un code à saisir dans le champs "code confidentiel"
Attention à bien respecter les majuscules et minuscules.

Vous pourrez ensuite personnaliser votre code confidentiel.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

Christelle

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