Question en attente de réponse
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Recevoir rio
Bonjour,
Quand j appelle le 3179 pour mes deux téléphones on ne me transmet pas le rio est il possible que vous l envoyer sur mes deux téléphone de mon compte.
Oui vous avez bien compris que quand j appelle le 3179 cela ne me donne pas de Rio et que du coup il faut me les envoyer merci
Les réponses
Bonjour Loicna,
Je suis navrée, le 3179 est un serveur commun à tous les opérateurs, celui-ci rencontre un incident.
Si je comprends, vous souhaitez mettre un terme à vos 2 abonnements tout en conservant les numéros, est-ce bien cela?
Caroline
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Impossible de récupérer le n° RIO avec le serveur 3179 qui est indisponible ?
Bonjour . J’appelle ce jour, depuis mon portable, le serveur vocal 3179 de diffusion du RIO de la poste mobile mais celui-ci me répond ‘’ service indisponible ‘’, puis...Bonjour Paprika, Je vous remercie pour votre réponse. Sophia -
SIM perdue - numéro RIO
Bonjour, J'ai besoin de récupérer mon numéro RIO, mais ma carte SIM est perdue. Est-il possible de recevoir ces informations par MP ? Sinon, comment faire ? Merci par avance.Bonjour Jauni707, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de... -
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Portabilité vers La Poste Mobile annulée ? Problème technique
Bonjour, J’ai souscrit à une offre de portabilité vers LA poste mobile hier le 08/10/2024. Aujourd'hui je reçois un message comme quoi ma demande de portabilité est...It sounds like the cancellation happened because the RIO (Relevé d'Identité Opérateur) code submitted with your order wasn't up-to-date. Sometimes, when a new RIO is issued... -
Ma carte sim n'a pas été envoyé j'en ai récupéré une et ne fonctionne pas plus de ligne
Gros problème avec la poste mobile depuis février 2024 je prends un abonnement qui est activé normalement le 24 octobre sauf que je n'ai rien reçu mon ancien abonnement coupé...ligne impossible d'être joint et moi impossible d'appeler qui que ce soit c'est normal votre comportement en sachant que j'ai payé alors j'aimerais savoir quoi faire car depuis... -
Code Rio Incorrect
Bonjour, A ce jour j ai un abonnement Sosh Fibre et un abonnement la poste mobile. Le code RIO reçu est étrangement le même pour les deux. Le RIO fixe semble ok mais celui...Bonjour Nono, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de...
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