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Les réponses
Bonjour Rosia,
Vous souhaitez savoir si vous pouvez utiliser votre ligne au Royaume Unis sans être facturé, c'est bien ça ?
Céline
Bonjour Rosia,
Si vous êtes sur une offre illimité, le Royaume Unis faisant partie de l'Europe vous pouvez l'utiliser sans être facturé.
Pour des raisons de sécurité et afin de vérifier, je reviens vers vous en message privé.
Céline
Je viens de passer des vacances en Angleterre et j'ai été facturé pour connection a l'internet..... C'est normale?
Forfait illimité avec 60 giga octets je crois
Oui c'est ça d'ailleurs, je me suis plaints de ça....
Apparement Mon téléphone a essayé de se connecter à une reseux satellitique pendant le Ferry. Donc pour me pomme! Je suis en colère qu'ils te prévient même pas
Bien sure j'en avais pour plus de 39€ un mois c'est seulement 9,99.
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Anonyme
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Bonjour Daveg,
Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés.
Pour pouvoir vous apporter une réponse, rendez-vous en message privé.
Yacine
Bjr Yacine,
Merci pour votre intervention, mais j'ai envoyé une recommandé à la siège j'espère qu'ils vont répondre.
David Gough
Bonjour Daveg,
Je vous en prie.
Avez-vous d’autres questions ?
Est-ce que tout est clair pour vous ?
Yoro
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Forfait appels illmités et facturation excessive
Bonjour, J'ai un forfait appels et sms illimités en France, en Europe et Dom/com. Sur ma facture de novembre, je suis facturé en supplément pour des appels vers l'Allemagne...Je constate que vous venez de répondre au message privé sur l'autre conversation. Merci de vérifier, je vous y répondrai dans un instant. Moussa -
hors forfait Europe zone 1 injustifié
Bonjour, j'ai un forfait 50Go incluant les appels vers et depuis l'Europe zone 1, et vous me facturez du hors forfait sur des sms en grece qui est dans la zone 1. Bcp de... -
Puis-je appeler et me connecter à internet et sms au royaume-uni avec "Forfait SIM 24/24 + SMS MMS illimités + 30Go 4G"
Puis-je appeler et me connecter à internet depuis mon téléphone au royaume-uni avec un "Forfait SIM 24/24 + SMS MMS illimités + 30Go 4G" ?Bonjour Bastout, Je vous remercie pour toutes les informations. Je vous informe que votre forfait vous permet d'appeler, d'envoyer des SMS et MMS vers les numéros anglais... -
Bonjour Geffdu34, Si je comprends bien votre demande, sur votre espace client vous avez l'indication que votre offre est épuisé, c'est bien ça ? Céline
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voyage a Londres suite
oui je souhaite savoir si je peux appeler et envoyer des SMS depuis Londres sans surcoût et le nombre de Giga que je peux utiliser sans hors forfait avec mon Forfait SIM 24/24...
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