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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Recevoir une nouvelle carte SIM lorsqu'on ne peut pas se connecter à son espace personnel ?

Ma carte SIM est devenue illisible. Je ne peux donc pas me connecter à mon espace personnel, puisque je ne peux pas recevoir le code confidentiel par SMS. Comment en commander une nouvelle ?

Morgane
Morgane

Morgane

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Les réponses

Bonjour Morgane ,

Si je comprends bien, votre carte SIM est défectueuse et vous souhaiteriez en commander une nouvelle, c'est bien cela ?

Marine.

Morgane
Morgane

Morgane

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Bonjour Marine,
Oui c'est bien cela