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Thème
Vos consos / Vos factures

Mes points fidélités sont à zéro au bout de 22 mois est-ce normal?

Bonjour, J'arrive à la fin de mes 24 mois d'engagement et en regardant mes points fidélités je m'aperçois que je suis à zéro alors que je ne les ai pas utilisés. Est-ce normal?

Les réponses

Bonjour BéaC :)

Si je comprends bien votre demande, vous souhaitez obtenir des informations sur le programme des points de fidélités et comprendre la raison pour laquelle votre solde est à 0 points. Est-ce bien cela ?

Morgane.

Christelle
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Béac,

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.

Christelle

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Il se trouve dans votre boîte mail.

Christelle