Question en attente de réponse

Thème
Vos consos / Vos factures

2 premiers mois offerts mais j’ai été prélevée ?

Bonjour,

J’ai souscrit en novembre à l’offre 30 G à 9,90 euros. Les deux premiers mois étaient censés être gratuits.
Seulement, je viens de me rendre compte que La Poste Mobile m’a prélevé 9,90 pour le mois de novembre.

Comment est-ce possible ?

ImanDo
ImanDo

ImanDo

3 / 100
jetons
Niveau
0

Les réponses

Anthony
Anthony

Anthony

23 / 100
jetons
Niveau
0

J'ai souscrit à la même offre. L'offre 30 Go est à 9,99 € et non pas 9,90 €.
Les 9,90 € sont les frais d'activation de la ligne et de création de la carte sim.
Les deux premiers mois sont bien gratuits.

Jonathan
Jonathan

Jonathan

5000 / 5000
jetons
Niveau
4
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Anthony,

Nous vous remercions pour votre contribution sur le forum. :)

Le montant de 9€90 lors de la nouvelle souscription d'un forfait SIM correspond effectivement à l'achat de la carte SIM.

Jonathan.