Question en attente de réponse
2 premiers mois offerts mais j’ai été prélevée ?
Bonjour,
J’ai souscrit en novembre à l’offre 30 G à 9,90 euros. Les deux premiers mois étaient censés être gratuits.
Seulement, je viens de me rendre compte que La Poste Mobile m’a prélevé 9,90 pour le mois de novembre.
Comment est-ce possible ?
Les réponses
Bonjour ImanDo,
Si je comprends bien votre demande, vous souhaitez faire le point sur la facturation de votre nouvel abonnement ?
Arnaud.
J'ai souscrit à la même offre. L'offre 30 Go est à 9,99 € et non pas 9,90 €.
Les 9,90 € sont les frais d'activation de la ligne et de création de la carte sim.
Les deux premiers mois sont bien gratuits.
Bonjour Anthony,
Nous vous remercions pour votre contribution sur le forum. :)
Le montant de 9€90 lors de la nouvelle souscription d'un forfait SIM correspond effectivement à l'achat de la carte SIM.
Jonathan.
-
-
Quid de la promotion Grand jeu 2 mois offerts ?
Bonjour, J'ai souscrit le 31/08/2024 un forfait avec un code promo 2 mois offerts + carte SIM offerte + prorata de facturation offert gagné au Grand jeu de l'été. Je viens... -
- Thème
- Votre offre
Prélèvement alors que remise LBP de 2 mois offerts
Bonjour, je suis nouveau client La Poste Mobile et lors de la souscription à mon abonnement (Forfait SIM 70Go 10.99€ TTC/mois), j'ai eu cette remise: "Remise LBP_2 mois...Bonjour Christel22, Merci beaucoup pour votre retour, je comprends, pour ma part je ne vais pas attendre la remise, je vais résilier car il s'agit à mon sens de publicité... -
Pourquoi un prélèvement le 2ème mois alors que j’ai 3 mois offerts ?
Je vois que j’ai un prélèvements le 25 mars alors que quand j’ai pris le contrat avec ma conseillère j’avais 2 mois offerts. Ensuite elle m’a donnée un prospectus ou j’ai flashé...- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
Bonjour Paprika, Merci confiance et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Effectivement, sa demande a été déjà remontée auprès du service compétent... -
Facturé à tort
Bonjour J'ai été facturé alors que je devais bénéficier de 3 mois de remise depuis ma souscription, soit jusqu'au 2 novembre. Pourtant j'ai été facturé de 10,99€. J'ai eu...+ 1 mois offert suite à un formulaire rempli. https://845.osttopstfreeware... -
pourquoi ai je un prélèvement ce mois ci
bonjour, je viens de voir que j'ai un prélèvement ce mois ci alors que j'ai 2 mois offert avec la carte pro pour ce mois ci et le mois prochain, pouvez me dire pourquoi je...Good morning, Quentin, The charge might be due to the direct debit processing early. Check the promo terms, and contact support if needed. If you want to buy dot matrix...
-
-
-
