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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

J'ai reçu une carte SIM mais impossible de l'activer, il n'y a pas de réseau, comment faire ?

Suite à la perte d'une carte SIM, une nouvelle a été reçue au même numéro. Cependant, elle n'est pas active : aucun réseau ni internet disponible. Il est impossible de recevoir de code personnel pour se connecter. Elle a été essayée sur plusieurs téléphones, sans résultat : c'est donc bien la carte le problème.

ZSatin
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Bonjour ZSatin ,

Je vous rassure nous allons faire le nécessaire ensemble. ;)

Je viens de vous envoyer un message privé afin de recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

À tout de suite.

Alexis

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ZSatin
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ZSatin

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Bonjour Christelle,
Oui, une nouvelle carte SIM a été reçue au même numéro que l'ancienne, mais il n'y a aucun réseau et il est impossible de l'activer. Vu qu'il n'y a pas de réseau, aucun message n'est reçu.