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J'ai reçu une carte SIM mais impossible de l'activer, il n'y a pas de réseau, comment faire ?
Suite à la perte d'une carte SIM, une nouvelle a été reçue au même numéro. Cependant, elle n'est pas active : aucun réseau ni internet disponible. Il est impossible de recevoir de code personnel pour se connecter. Elle a été essayée sur plusieurs téléphones, sans résultat : c'est donc bien la carte le problème.
Bonjour ZSatin ,
Je vous rassure nous allons faire le nécessaire ensemble. ;)
Je viens de vous envoyer un message privé afin de recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
À tout de suite.
Alexis
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Bonjour ZSatin,
Vous avez reçu une nouvelle carte SIM, mais celle-ci n'est pas active. C'est bien cela ?
Christelle
Bonjour Christelle,
Oui, une nouvelle carte SIM a été reçue au même numéro que l'ancienne, mais il n'y a aucun réseau et il est impossible de l'activer. Vu qu'il n'y a pas de réseau, aucun message n'est reçu.
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