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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Bonjour, je suis en Espagne et n'arrive pas à obtenir mon code RIO en composant le 3179 ou 957. Comment faire ?

lorsque je contact le numero 3179, une voix m'indique "unvalide number". Malgré plusieurs tentatives je ne parviens pas a obtenir ce code RIO, puis je être contacté par un conseiller afin qu'il me le transmette ? Merci beaucoup.

Nicolas
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Les réponses

Latifa
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Nicolas,

Merci de nous avoir contactés.

Je constate que nous avons eu une conversation chat concernant la communication du code RIO que vous n'arrivez pas à avoir depuis votre mobile.

Comme convenu durant notre appel téléphonique, je vous prie de nous recontacter en présence du titulaire de la ligne au 904 depuis un mobile (temps d'attente gratuit) ou bien au 0 970 808 660 depuis un poste fixe.

Je serai disponible pour toute autre information complémentaire.

Bonne journée.

Latifa.