Faire une recherche

Question en attente de réponse

Commentaires soumis à modération

Thème
Vos consos / Vos factures

payer ma facture impossible via le site comment faire

on va me couper ma ligne et on me demande de payer via votre site ou l'appli mais impossible a aucun moment on me demande de payer et j'appelle votre numéro mais personne ne repond

SoMax
SoMax

SoMax

1 / 100
jeton
Niveau
0
Nombre de réponses
3 réponses
Nom de l'auteur
SoMax
Date
2 juin 2022
il y a 4 mois
Consultations
119 vues
question
q

Les réponses

Latifa

Latifa

973 / 2000
jetons
Niveau
2

Bonjour SoMax,

Si j'ai bien compris, vous souhaitez régler votre facture mais vous n'arrivez pas à le faire en ligne. C'est bien cela ?

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Latifa

Nom de l'auteur
Latifa
Date
réponse
r
Phil
Phil

Phil

23 / 100
jetons
Niveau
0

Meme situation !!!!!!!!
Facture sur le site impossible a payer
Service client telephone "incident technique, rappelez plus tard" et cela ne mache toujours pas
Email de facture recu 5 jours apres la date limite ... et surtout apres que jeu adresse de nombreux messages via la zone de communication lapostemobile
Le zone de communication ne marche visiblement que dans un sens AUCUNE reponse !

Peut etre que le forum sera plus reactif ?

Nom de l'auteur
Phil
Date
réponse
r
Idrissa
Idrissa

Idrissa

1513 / 2000
jetons
Niveau
2

Bonjour Phil,

Si j'ai bien compris, vous n'arrivez pas à payer votre facture depuis l'espace client, est-ce bien cela ?

Idrissa

Nom de l'auteur
Idrissa
Date
réponse
r