Question en attente de réponse
Suite au vol de ma sim je ne posséde plus mon identifiant et le mot de passe pour accéder à mon espace personnel?
Bonjour, je me suis fais voler mon téléphone ainsi que le sim à l'intérieur, j'aimerais en commander une nouvelle mais ayant perdu le code confidentiel je n'arrive plus à me connecter à mon compte pour en commander une nouvelle.
Que devrais-je faire ?
Les réponses
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Suite à la perte de ma sim je ne possede plus mon identifiant et le mot de passe pour accéder à mon espace personnel?
Ayant perdu ma carte sim, je souhaiter me connecter a mon espace client pour commander une nouvelle sim ainsi qu'un nouveau téléphone, ayant oublier mon code confidentiel j'ai...Bonjour R-Y-A-D , Le code confidentiel ne peut être envoyé que par SMS sur le numéro de téléphone concerné. Je vous rassure, je viens de vous envoyer un message privé... -
J'ai perdu ma carte SIM et je n'arrive pas a accéder à mon espace perso; que faire?
Bonjour, J'ai perdu mon téléphone (et donc ma carte SIM) et je n'arrive pas a accéder à mon espace personnel. Pourriez-vous m'aider pour commander une nouvelle carte SIM...Je suis ravi de l'apprendre. Avez-vous d’autres questions ? Est-ce que tout est clair pour vous ? Alexis -
Comment commander une carte SIM , je ne peu pas me connecter ?
Bonjour , J’ai un forfait chez simplissime je n’arrive pas a me connecter car cela n’existe plus comment faire et comment commander une carte...Bonjour Poupette, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de... -
Téléphone perdu, comment créer un compte sur mon espace perso ? Me demande de m'envoyer un code par téléphone.
Bonjour, j'ai perdu mon téléphone hier soir, j'aimerais donc commander une nouvelle carte sim. Néanmoins je ne peux pas accéder à mon compte perso car je ne l'ai jamais fais...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Marine -
Retrouver le mot de passe de l'espace client après un vol de téléphone
Bonjour, Je vous écris de la part de ma fille Marine, qui possède un abonnement chez vous. Marine vient de se faire voler son téléphone, mais elle est dans l'incapacité de...Bonjour Elsa, Merci de votre message et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Passez une belle journée. Céline
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adamdennis a répondu
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Tom051966 a posé une nouvelle question
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