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Thème
Votre compte

Prélèvement mensuel non identifié

Bonjour,
je reçois mensuellement un mail m'indiquant être facturé puis je suis prélevé.
Ne connaissant pas le numéro de ligne je n'ai aucun moyen pour visualiser cette facture.
Comment faire pour identifier l'origine de cette facturation (n° de ligne)?
Merci d'avance

JP
JP

JP

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Les réponses

Moussa
Moussa

Moussa

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour JP,

Si je comprends bien, vous souhaitez connaitre le numéro de la ligne pour laquelle vous recevez mensuellement une notification par mail et le prélèvement se fait sur votre compte.

C'est bien cela ?

Moussa

JP
JP

JP

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Bonjour l'équipe La Poste,
oui c'est bien cela. Une fois que j'aurai le numéro de ligne, je pourrai accéder à la gestion en ligne sur le site internet et accéder aux factures.
Merci d'avance
Cordialement

Bonjour JP,

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Yacine