Question en attente de réponse
Changer la date de prélèvement, comment faire ? :)
Bonjour,
J'aimerais changer la date de prélèvement mensuel de mon forfait, la date étant trop tôt.
Merci de votre aide. :)
Les réponses
Bonjour et merci de votre réponse rapide.
C'est bien ça oui, je veux changer la date de prélèvement :)
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pourquoi une facture sans service ?
Bonjour, j'ai envoyé un mail de rétractation en date du 9 septembre et un courrier de rétractation en date du 10 septembre. Je viens de recevoir une facture en date du 12...Bonjour Chris93220 Pour la facturation, il est possible que ce soit une erreur technique qui ait engendré cette facturation...ou sinon, même si votre demande de rétractation... -
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Changement de forfait en cours depuis 1 mois et demi
Bonjour, J'ai fait un changement de forfait via mon espace client le 20 juin. Le changement est normalement effectif depuis le 18 juillet, date de renouvellement de mon forfait... -
Je voudrais changer la date de mon prélèvement comment faire
Comment faire pour changer la date de mon prélèvementBonjour Jonathan, Si je comprends bien, vous souhaitez modifier la date de prélèvement mensuel. C'est bien cela? Emmanuelle -
Est-ce possible d’avoir une remise à zéro plutôt pour le mois de décembre ?
Bonjour, je vous contacte car mercredi j’ai contacté le service client car je voulais changer la date de prélèvement de mon forfait qui est normalement le 12 du mois à la place...- Anonyme
Anonyme
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Pour cela, il faut que j'accède à votre dossier. Je vous prie de répondre au message privé que je vous ai envoyé. Moussa -
Incompréhension total au niveau de mes factures et prélèvements
Bonjour, je viens vous expliquer mon problème, quand j'ai souscrit à mon forfait les prélèvements se faisaient sans problème, par la suite j'avais remarqué que vous me demandez...Nous allons résoudre cela ensemble. Je vous ai envoyé un message en privé pour vous recueillir et traiter votre demande. Youssef
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alicehughes a répondu
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Asmaa a répondu
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Laffa3 a répondu
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Hasnae a répondu
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Laffa3 a posé une nouvelle question
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