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Thème
Vos consos / Vos factures

Prelevements abusifs 2 ?

Durant le mois d'août 2022, j'ai eu 4 prélèvements sur mon compte bancaire de la part de la Poste Mobile. Je ne possède que deux lignes et mes facturations ne comportent que deux montants. La Hot Line LPM me dit de m'adresser à ma banque et ma banque me dit de m'adresser à LPM ... Que faire.

Je souhaite savoir à quoi correspondent ces prélèvements de la Poste Mobile qui n'ont pas fait l'objet d'une facturation dans mon compte et comment en obtenir le remboursement.

ERRIKKE
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Les réponses

Fatima Zahra
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour ERRIKKE,

Si je comprends bien, vous souhaitez avoir des explications sur les 4 prélèvements que vous avez eu sur votre compte bancaire, alors que vous n'avez que deux lignes la Poste Mobile, c'est bien cela ?

Fatima Zahra