Question en attente de réponse
Première connexion au site impossible, Comment activer ma carte SIM ?
Mardi, je reçois un mail : "A réception de votre commande, rendez-vous dans votre Espace client espaceclient.lapostemobile.fr rubrique « Mon mobile et ma SIM » puis « Activer ma SIM » pour activer votre carte SIM."
Lorsque je me connecte avec mon numéro de téléphone, j'obtiens : "Une erreur est survenue.
Votre demande de modification de mot de passe n'a pas pu être prise en compte.
Veuillez nous en excuser et réessayer ultérieurement."
Que dois-je faire ?
Les réponses
Bonjour Laurent,
Si je comprends bien votre demande, vous ne parvenez pas à accéder à votre espace client pour activer votre nouvelle carte Sim ?
Moussa
Bonjour Moussa,
En effet, je ne parviens pas à accéder à mon espace client pour activer ma carte Sim.
Laurent
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