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Vos consos / Vos factures

Remise a zéro non effectué le 03 février 2023, plus de data depuis ce jour-là que faire

Remise a zéro non effectué le 03 février 2023, plus de data depuis ce jour-là que faire

Al1
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Les réponses

Popy
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URGENT
Bonjour, j'ai le même problème mon crédit internet n'a pas été remis à 0. Merci de faire rapidement le nécessaire ou de prendre contact avec moi. Cordialement

Hasnae
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Al1,

Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés.

Si je comprends bien, votre forfait internet n'est pas réinitialisé, c'est bien cela ?

Hassnae

Al1
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oui, toujours pas de data ou internet aujourd'hui merci de faire le necessaire rapidement, j'espere avoir un geste commercial de la poste mobile pour le desagrement.

Bonjour Al1,

Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Asmaa