Volte et Vowifi

Bonjour Delphine,

Si je comprends bien, vous souhaitez savoir comment activer la Voltewifi sur votre téléphone.

C'est bien cela ?

Yacine

Je vous remercie pour votre réponse Delphine.

Voici comment se passe l'activation de l'option.

Pour un IPhone :

Si vous avez téléchargé IOS 14.5 la VoLTE sera automatiquement activée.
Sinon suivez les étapes suivantes :
Allez dans le menu Réglages.
Sélectionnez Données Cellulaires.
Sélectionnez Options puis Voix et données.
Sélectionnez 4G VoLTE activée.
Passez un appel :
*Assurez vous que vous êtes en 4G.
Le logo 4G doit rester ou un logo HD doit apparaître.

Allez dans le menu Réglages.
Sélectionnez Données Cellulaires.
Sélectionnez Appels Wi-Fi.
Activez les Appels Wi-Fi.
*S’assurer que vous êtes en WiFi.
Passez un appel :
Un logo HD, WiFi ou Appels WiFi peut apparaître.
La qualité d’appels doit être meilleure qu’habituellement.

Pour un mobile Android :

Allez dans le menu Paramètres.
Sélectionnez Connexion Réseaux mobiles.
Cochez Appels via 4G ou VoLTE.
*S’assurer que vous êtes en 4G. Passez un appel :
Le logo 4G doit rester ou un logo HD doit apparaître.
La qualité d’appels doit être meilleure qu’habituellement.

Allez dans le menu Paramètres.
Recherchez Appels WiFi.
Cochez Appels WiFI.
*S’assurer que vous êtes en WiFi. Passez un appel :
Un logo HD, WiFi ou Appels WiFi peut apparaître.
La qualité d’appels doit être meilleure qu’habituellement.

Yacine

Nous devons aussi vérifier que l'option est bien active sur votre ligne.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Yacine