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réponse à Manon
Manon, comme je ne peux pas répondre par mail à votre question à cause du "noreply"mail, j'ai adressé mon courrier à l'adresse donnée par votre collègue La Poste Mobile - TSA... Lire la suiteBonjour LoneDragon, Avez-vous une question concernant votre contrat ? Emmanuelle Lire la suite -
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Commande en ligne et mandat de prélèvement SEPA
Bonjour, J'ai souscrit à un contrat LPM en ligne et ai donc entré en ligne mes informations IBAN. Dans le mail de confirmation de commande, j'ai reçu en PJ un fichier PDF... Lire la suiteBonjour Stéphane. Le mandat SEPA que vous recevez dans le mail doit effectivement être remplit et renvoyé signé car il est destiné au Service Comptabilité. Ce service n'a pas... Lire la suite -
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L'option 5 go d'internet (à 10 euros) s'ajoute-t-elle a mon forfait?
J'ai voulu commander un forfait avec SIM, celui à 9.99 euros, avec 5 go (10 avec la promo) et 2 h d'appel. Quand je souhaite finaliser ma commande,on me propose un option de 5... Lire la suiteJe vous rassure le forfait ne sera pas modifié après le 26 mai. Par exemple si vous souscrivez au forfait 2 heures d'appels + SMS/MMS + 10Go 4G + Music à 9.99 euros, vous... Lire la suite -
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je suis postier. ou dois je inscrire mon idrh si je fais une demande en ligne ?
comment bénéficier de l'avantage postier de 15% quand je ferais ma demande en ligne? Lire la suiteBonsoir Laurent, il vous suffit de nous communiquer le numéro de la ligne concernée, ainsi que votre code RH et nous préciser si vous êtes collaborateur actif ou retraité. Bonne... Lire la suite -
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Comment faire pour changer le nom de l'adresse de livraison lors d'une commande ?
Bonjour, Je souhaite acheter un nouveau téléphone mais le nom qui figure sur l'adresse de livraison est le mien, or il faudrait que je mette le nom de la personne à qui ce... Lire la suiteBonjour Stella, Nous ne pouvons modifier le nom du destinataire. Il vous sera donc livré et vous pourrez ensuite le remettre à la personne désirée. Aurélia. Lire la suite -
Bonjour, si vous êtes sur un forfait sans engagement, l'achat du mobile doit se faire en bureau de poste. Si vous êtes sur un forfait avec engagement vous pouvez le faire depuis... Lire la suite
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comment je peux changer la date de livraison Colissimo?
je dois recevoir un colis demain Colissimo, mais personne ne sera la pour receptionner le colis, je voudrai qu'il soit envoyer jeudi 24/01 Merci Lire la suiteBonjour Sarith, Je vous invite à contacter le service client Colissimo au 3631 avec le n° du colis. Ici nous ne gérons pas les colis. Bonne journée. Céline. Lire la suite -
Bonjour Alexis, Je vous invite à vérifier depuis votre Espace Client BOX, depuis les réglages et gestion de votre compte ou de vos options. Je reste à votre disposition... Lire la suite
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Bonjour. Le numéro de colis est disponible lorsque celui-ci est expédié. Si votre statut est en préparation, le mobile est encore dans nos locaux. Vous avez la possibilité... Lire la suite
