Bonjour Michel.J ,
Effectivement, vous le trouverez dans votre espace personnel, rubrique "informations personnelles" puis l'onglet "contrat", ensuite " documents... Lire la suite
Bonjour, possédant 3 espaces clients la poste mobile chez vous je souhaite savoir s'il est possible de les regrouper en un seul ?
Merci pour votre retour.
Cordialement. Lire la suite
Bonjour Sabine,
Vous disposez de 3 contrats différents, soit 3 espaces clients différents. Je suis navrée, il n'est pas possible de regrouper vos 3 lignes en un seul contrat... Lire la suite
Bonjour, je suis postière et souhaite bénéficier du tarif ambassadeur pour un abonnement mobile. Je suis allée comme indiqué dans mon compte, mais je ne trouve pas comme vous... Lire la suite
Bonjour Sophie,
La remise ambassadeur permet au Collaborateur de La Poste de bénéficier d’un prix préférentiel sur le montant mensuel de l’abonnement La Poste Mobile... Lire la suite
Je souhaiterais récupérer mon RIO. J'ai constaté que celui donné oralement par le 3179 ne fonctionnait pas. De plus, contrairement à ce qui est indiqué au 3179, je n'ai pas reçu... Lire la suite
Bonjour,
Le RIO est effectivement récupérable en composant gratuitement le 3179 depuis la ligne concernée, un serveur vocal vous le dicte oralement, et un SMS est également... Lire la suite
Bonjour,
je souhaite résilier l'intégralité de mon forfait sans engagement, et clôturer ma ligne mobile. Seulement, dans mon espace personnel, il n'existe qu'une option de... Lire la suite
Bonjour mamieclauclau,
Afin de pouvoir accéder à votre dossier et faire le point concernant votre demande, je vous invite par mesure de confidentialité à nous rejoindre en... Lire la suite
Bonjour, Depuis plusieurs je constate aussi que je reçois plus aucun mail. Il y’a un problème de serveur chez vous. Cela est très pénalisant professionnellement et... Lire la suite
Bonjour Deborah,
Je suis navré pour la gêne occasionnée.
Êtes-vous utilisatrice d'une adresse mail Laposte.net ?
Si c'est le cas, je vous invite à vous rendre sur le... Lire la suite
Bonjour, j'ai reçu un mail frauduleux me promettant un nouveau smartphone en échange de mes points Laposte mobile. Ayant déjà été cliente Laposte Mobile il y a plusieurs années... Lire la suite
Bonjour Zaza,
Si je comprends bien, vous avez reçu un mail d'une société se faisant passer pour La Poste Mobile, vous proposant un smartphone. C'est bien cela?
Emmanuelle Lire la suite
Depuis la mise en place de la nouvelle interface Web, je nai plus de synchronisation pour le dossier 'Envoyés' avec mon téléphone sous Androïd. J'ai néanmoins un nouveau dossier... Lire la suite
Evidemment en cette période le numéro ne fonctionne pas. Quelle idée d'avoir changé une plateforme qui tournait correctement en cette période, c'est très pénible. Lire la suite
Mon mot de passe ne fonctionnant plus je désire réinitialiser celui-ci. pour cela j'ai rentré mon n° de tel et cliqué sur "mot de passe oublié" mais je ne reçois aucun SMS pour... Lire la suite