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Pourquoi le 3179 m'indique oralement un RIO erroné et ne m'envoi pas de SMS?
Je souhaiterais récupérer mon RIO. J'ai constaté que celui donné oralement par le 3179 ne fonctionnait pas. De plus, contrairement à ce qui est indiqué au 3179, je n'ai pas reçu de SMS de confirmation, malgré plusieurs tentatives. A la lecture de ce forum, je constate que le problème est récurent.
Je vous remercie par avance de bien vouloir m'adresser mon RIO valide.
Les réponses
Bonjour,
Le RIO est effectivement récupérable en composant gratuitement le 3179 depuis la ligne concernée, un serveur vocal vous le dicte oralement, et un SMS est également envoyé, avez-vous éteint et rallumé le mobile ? Ce qui permet parfois de débloquer la réception de ce SMS. Il sert à porter votre numéro chez un autre opérateur (ce qu'on appelle la portabilité du numéro), cela est gratuit et le nouvel opérateur se charge de la résiliation du contrat actuel.
Attention, si vous êtes engagé, des frais de résiliation seront appliqués.
Afin de vous le communiquer, je vous rejoins en privé (mail) pour obtenir vos coordonnées en toute confidentialité.
A tout de suite,
Manon.
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Bonjour le 3179 ne fonctionne pas comment récupérer mon code RIO svp?
Bonjour le 3179 ne fonctionne pas comment récupérer mon code RIO svp?Bonjour Lola, Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à récupérer le code RIO, en appelant le 3179. C'est bien cela ? Asmaa -
la blague du 3179 pour obtenir son RIO
Comme j'imagine des milliers de vos (ex) clients, l'appel au 3179 ne m'a pas permis d'obtenir mon RIO. Il y a quand meme 4 années d'historique de messages sur le forum de...Bonjour Nabil, Bienvenue chez La Poste Mobile. Notre service client est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h. Si je comprends bien, vous souhaitez obtenir votre code... -
Bonjour, je n'arrive toujours pas à avoir mon RIO j'ai appeler plusieurs fois le 3179 et je ne reçois jamais de SMS?
Bonjour, J'aimerais recevoir le SMS concernant mon RIO s'il vous plaît (j'ai appeler plusieurs fois le 3179 le message vocal est inaudible et je ne reçois jamais de SMS.Bonjour superpikpik, Si j'ai bien compris votre demande, vous n'arrivez pas à obtenir votre code RIO ? Il faut savoir que le 3179 est un numéro indépendant des opérateurs... -
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3179 le code RIO est erroné
Bonsoir, j'ai téléphoné au 3179 pour obtenir mon RIO, cependant le code est erroné.. :-/ Merci de m'indiquer la procédure à suivre pour pouvoir obtenir celui-ci rapidementBonjour John, Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Vous pouvez effectivement effectuer une résiliation avec portabilité de votre numéro de téléphone. Dans ce cas... -
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RIO - Résiliation
Bonjour, Impossible de joindre le 3179 depuis ma ligne "LaPosteMobile", car le numéro est "non attribué"... Bizarre, mon père arrive à joindre ce numéro depuis sa ligne chez...Bonjour Steph Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. Sophia
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