Bonjour Laura. Si vous souhaitez modifier votre date de prélèvement c'est tout à fait possible. Pour info la date de prélèvement est conjointe à votre date de remise à zéro. Je... Lire la suite
Bonjour Aurelie
Afin d'accéder à l'espace client, vous devez utiliser le lien suivant : http://po.st/4QW5dw. Puis merci de renseigner votre n° de téléphone dans l'identifiant... Lire la suite
Je viens de recevoir un mail me disant que la vision foyer est supprimée sur mon appli (sans aucune raison : nos 2 lignes sont toujours actives). J'ai voulu la réactiver mais... Lire la suite
J’ai reçu un mail sur ma boîte Gmail m’indiquant avoir reçu une facture pour une ligne téléphonique.
Je ne connais pas cette ligne téléphonique.
Je n’ai pas d’adresse mail... Lire la suite
Bonjour Claude,
En effet, vos factures sont envoyées chaque mois par mail.
Vous disposez d'un forfait 2h, sms, mms illimités à 3.99 euros par mois.
Pour accéder à votre... Lire la suite
Bonjour Benjamin, afin de vous communiquer le numéro de téléphone, je vais vérifier vos coordonnés, je vous rejoins pour cela en privé (mail).
A tout de suite.
Manon Lire la suite
Bonjour Bernard,
L'espace client est exclusivement réservé pour les personnes ayant un contrat chez La Poste Mobile. Vous recherchez quel type de forfait ? Je peux vous... Lire la suite
Je viens de m'inscrire à la poste et j'ai déjà une dette. Pouvez-vous me dire pourquoi je l'ai, si je savais que ce serait comme ça, je n'aurais pas signé le contrat
MONTANT... Lire la suite
Bonsoir srdanda01,
Sachez que pour les forfaits SIM, la ligne se bloque à 30€ de dépassement par mesure de sécurité.
Depuis votre info consommation vous pouvez... Lire la suite
Bonjours ,
Comment faire , pour activer l'option de payer par son opérateur sur play store ( jeux , film ect... ) Code d'erreur : OR-DVASA2-02 .
Pouvez vous m'aider s'il vous... Lire la suite
Bonjour Andriew,
La Poste Mobile ne propose pas le paiement sur facture des jeux ou autres, suite au téléchargement sur Play Store. Vous devez enregistrer une carte bancaire ou... Lire la suite
Depuis quelques semaine je n'arrive plus à accéder à ma messagerie ont me demande un code d'accès que je ne connais pas . Du jour au lendemain on ma demandé ce code mais j'ai... Lire la suite
Bonjour Diana, je vais devoir réinitialiser votre messagerie vocale. Il existe deux manières de le faire :
- Le plus rapide : réinitialisation de la messagerie vocale sans... Lire la suite
Je me suis inscrite au forfait sans engagement, je viens de recevoir ma nouvelle carte sim, dans le courrier on me dit d'aller sur mon espace client sauf qu'il m'est impossible... Lire la suite
Bonjour Andréa,
Votre Espace Client sera disponible dès que votre ligne sera active.
Si vous avez demandé une portabilité, il sera accessible dès qu'elle aura été effectuée... Lire la suite