Si vous n’êtes plus disponible pendant le créneau horaire que vous avez choisi pour le rendez vous d’installation de votre box à domicile, vous avez la possibilité de le... Lire la suite
Ai payé une recharge de 14 euros pour de l'internet mobile,cela 'e fonctionne pas , apparemment cela est peu être 'ormal avec mon forfait a 9,90euros,mais cela a été débit de ma... Lire la suite
Bonjour Thierry,
Vous avez la possibilité de recharger votre forfait SIM (sans engagement) depuis votre espace client https://espaceclient.lapostemobile... Lire la suite
Bonjour Michael, comme mon collègue l'a indiqué précédemment le suivi des commandes de carte seule sans mobile n'est pas possible car elles sont envoyées par lettre simple... Lire la suite
Bonjour, je me suis récemment inscrit sur la poste mobile, seulement en m’inscrivant j'ai oublié d'inscrire le bâtiment et le numéro de mon appartement dans l'adresse peut-on le... Lire la suite
Bonjour Mathieu,
Je viens de vous envoyer un message privé afin de vérifier votre ligne. Rdv sur votre boîte mail.
A tout de suite, Camille Lire la suite
J’ai envoyé toutes les pièces justificatives pour finaliser mon dossier et le suivi de commande n’évolue pas et l’on m’envoie un mail pour dire qu’il manque les documents... Lire la suite
Bonjour Lhuchon,
Les pièces justificatives à fournir pour un forfait avec mobile doivent être au nom du titulaire et sont :
- photocopie d'une pièce d'identité recto/verso... Lire la suite
Bonjour Jean-Pierre,
D'après le suivi Chronopost, le Colis a été présenté à l'adresse indiquée mais vous étiez absent. Impossibilité de laisser un avis de passage.
Avez-vous... Lire la suite
J'ai commandée un smartphone Samsung, le galaxy A5 2017 plus exactement il y a 5 jours. Mon numéro de commande est le 4007086166, depuis, ils me disent que ma commande est en... Lire la suite
Bonjour Anissa,
Votre colis est en cours d'acheminement depuis hier soit le 22/05. Je suis navrée du délai, lors d'une souscription d'un forfait + mobile, nous devons... Lire la suite
Bonjour,
Je n'arrive pas a souscrire a une de vos offre mobile, quand je rentre mon IBAN et BIC/Swift , j'ai un message d'erreur:
"Les informations que vous avez saisies... Lire la suite
Malheureusement non, que ce soit en appel ou par vous-même, il s'agit du même logiciel, nous demandons obligatoirement des coordonnées bancaires françaises.
Manon. Lire la suite