Question en attente de réponse
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Ma commande est en cours de préparation depuis 4 jours que faire ?
J'ai commandée un smartphone Samsung, le galaxy A5 2017 plus exactement il y a 5 jours. Mon numéro de commande est le 4007086166, depuis, ils me disent que ma commande est en cours de préparation ! Je ne sais plus quoi faire ! C'est inacceptable !
Les réponses
Bonjour Anissa,
Votre colis est en cours d'acheminement depuis hier soit le 22/05. Je suis navrée du délai, lors d'une souscription d'un forfait + mobile, nous devons patienter de recevoir et de traiter les pièces justificatives avant d'envoyer le mobile. Je reste à votre disposition, bonne journée, Rébecca.
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J'ai commandé une carte sim voila 4 semaines mais toujours pas de nouvelle.Que dois-je faire?
J'aimerais recevoir une carte sim triple découpe, mais ayant commandé celle ci voila au moins 4 semaines sur le site il m'indique commande en cours, pouvez vous m'aider? -
Bonjour, mon débit 4g est très faible malgré des manip sur les réseaux mobiles. Que faire?
Les manips sur les paramètres de réseaux mobiles fonctionnent un jour. Mais le débit normal de la 4g n'excède pas cette durée est le signal est de nouveau très faible -
Problème de connexion 4g seulement sur certaines applications, pourriez vous m'aider s'il vous plaît ?
En fait depuis environs un mois j'ai un problème de 4g, j'ai 60 giga de 4g mon téléphone (Xiaomi redmi 7) affiche bel et bien le petit symbole 4g avec les barres de connexions...Ah oui autant pour moi j'avais pas vu, merci beaucoup -
Au 9 janvier 2021, je n’ai toujours pas reçu par courrier ma carte SIM
Bonjour, Au 9 janvier 2021, je n’ai toujours pas reçu par courrier ma carte SIM et n’arrive pas accéder à mon espace à l’adresse espaceclient.lapostemobile.fr. Mon compte...Bonjour Luis. Je suis navré d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre carte SIM, le délai de livraison étant de 5 jours ouvrés. Je viens de vous envoyer un message privé... -
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- Votre commande
Depuis le 2 décembre ma commande est cours de préparation dans combien de jours je l’aurais ?
Il y a écrit que le dossier est completJe viens de vous envoyer un message privé afin de vérifier votre ligne. A tout de suite. Cécile
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Rebecca a répondu
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Archange Lucifer a répondu
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Anissiz a posé une nouvelle question
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