Forum La Poste Mobile

Faire une recherche

On vous écoute

Poser une question

Question en attente de réponse

Thème
Votre commande

Ma commande est en cours de préparation depuis 4 jours que faire ?

J'ai commandée un smartphone Samsung, le galaxy A5 2017 plus exactement il y a 5 jours. Mon numéro de commande est le 4007086166, depuis, ils me disent que ma commande est en cours de préparation ! Je ne sais plus quoi faire ! C'est inacceptable !

Anissa I.
Anissa I.

Anissa I.

1 / 100
jeton
Niveau
0
Nombre de réponses
1 réponse
Nom de l'auteur
Anissa I.
Date
22 mai 2018
il y a 5 mois
Consultations
32 vues
question
q

Les réponses

Rebecca B.

Rebecca B.

5000 / 5000
jetons
Niveau
4
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Anissa,

Votre colis est en cours d'acheminement depuis hier soit le 22/05. Je suis navrée du délai, lors d'une souscription d'un forfait + mobile, nous devons patienter de recevoir et de traiter les pièces justificatives avant d'envoyer le mobile. Je reste à votre disposition, bonne journée, Rébecca.

Nom de l'auteur
Rebecca B.
Date
réponse
r