Bonjour
J'ai résilié mon contrat et on me demande de payer sauf que quand je me connecte je ne peux pas ça m'affiche rien à part que mon contrat et résilié et bien sûr on ne... Lire la suite
Bonjour Cassandra,
Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à accéder à votre espace client pour payer la facture en attente, car votre ligne est résiliée.
C'est bien... Lire la suite
Mon mot de passe a été annulé par le service client. N’ayant pas de téléphone, je ne peux pas recevoir le code de réinitialisation. Je souhaiterai l’avoir par mail s’il vous plaît Lire la suite
Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à accéder à votre espace client et vous souhaitez recevoir le lien de réinitialisation par mail, c'est bien cela ?
Nous allons... Lire la suite
j'ai ouvert un compte pour payer le téléphone d'un membre de ma famille qui se trouve à 600 kM .pouvez-vous m'envoyer le lien de mise à jour du mot d epasse sur mon tel... Lire la suite
Bonjour DB,
Si j'ai bien compris votre demande, vous souhaitez obtenir le mot de passe de votre espace client. C'est bien cela ?
Je viens de vous envoyer un message privé... Lire la suite
Je n'arrive pas à me connecter à mon compte même en faisant mot de passe oublié. Un message d'erreur s'affiche et me demande de renouveler plus tard. Cela 2 jours que j'essaye... Lire la suite
Bonjour lorenzz,
Pour pouvoir vous apporter une solution, rendez-vous en message privé.
Nous pouvons faire le point ensemble, je vous rassure.
Je vous envoie un message... Lire la suite
Impossible de me connecter à mon espace personnel. Un message indique que je dois reinistialliser mon mot de passe, mais une fois que je Note mon numéro de téléphone, il est... Lire la suite
Bonjour Alinefvr,
Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à accéder à votre espace client, c'est bien cela ?
Nous allons faire le point ensemble, je vous rassure.
Je... Lire la suite
Mon numéro de téléphone mobile est toujours dans l'annuaire: il n'a pas été inscrit automatiquement sur liste rouge, même si le forfait le prévoit. Je demande pour la 3ème fois... Lire la suite
Je figure sur les pages blanches. Je voudrais que mes coordonnées téléphoniques ne soient plus consultables. Merci de m'inscrire sur liste rouge pour faire disparaître mon nom... Lire la suite
Bonjour Paprika,
Merci de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile.
Par ailleurs, je vous informe que tous les clients de La Poste Mobile sont mis... Lire la suite
Actuellement en Australie, je voudrais résilier mon forfait sans engagement, je n’arrive pas à accéder mon compte car le lien est envoyé sur le numéro français qui ne fonctionne... Lire la suite
Bonjour Ludilu ,
Nous allons vérifier votre dossier.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier... Lire la suite