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Problème remise à zéro forfait
Bonjour, Problème lors de la remise à zéro de mon forfait qui mentionne une remise au 2 Avril sur l’application, alors qu’il n’y a pas eu de remise à zéro en date du 2 Mars... Lire la suite -
Crédit de communication épuisé pour le répondeur ?
Bonjour, Je peux passer des communications avec mes proches mais je ne peux pas consulter mon répondeur comme à mon habitude. En effet, quand j'appelle le 123 j'ai le message... Lire la suiteBonjour Néné, Si je comprends bien, vous n'arrivez pas à accéder à votre messagerie vocale et écouter vos messages vocaux, c'est bien cela ? Moussa Lire la suite -
Mes factures ?
Bonjour, je ne peux pas consulter ni charger mes factures alors que je viens de recevoir un mail me disant que ma facture est disponible sur mon compte. Un message apparait... Lire la suite -
Facture : document non accessible ?
Bonjour, je constate que la consultation et le chargement de mes factures ne sont pas disponibles sur mon compte. Un message apparait : "Suite à un incident technique, la... Lire la suite -
Facture indisponible dans mon espace client depuis, au minimum le début du mois ?
Bonjour Depuis le début du mois quand je clique sur mes facture pour les visualisé j'obtiens le message suivant : Suite à un incident technique, la consultation de vos... Lire la suite -
Facture plus élevée
Bonjour, j'ai été facturé à hauteur de 23,19€ au mois de février, au lieu de 9,99€ comme d'habitude, je cherche à comprendre pourquoi mais la consultation de la facture... Lire la suite -
Facturations supérieures
Bonjour je vous contacte suite aux deux prélèvements concernant les deux lignes téléphoniques de mes enfants sur mon compte bancaire. Les montants prélevés sont en effet... Lire la suiteBonsoir Sophia, Je viens de vous faire une nouvelle réponse. Merci. Lire la suite -
Redction box SFR
Bonjour, je suis client chez RED/SFR mais ma réduction de 2€ n'a pas été appliquée, lorsque je rentre les informations nécessaire pour appliquer la réduction un page d'erreur... Lire la suiteBonjour, oui c'est tout a fait ça ! Bien cordialement, Lire la suite -
Pourquoi personne ne réponds ????
Je souhaite être contacté par mail et pas par téléphone, est ce trop demandé... Lire la suite -
Facturation de 30€. Pour une connexion à l'étranger(1,23mo)
Je voudrais savoir si quelqu'un a réussi à se sortir de cette situation avec la poste mobile. Je ne souhaite pas avoir de réponse de la poste mobile, si c'est pour me dire de... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
- 1352 / 2000
- jetons
- Niveau
- 2
Bonjour Eric94 Si je comprends bien, vous avez eu un montant hors et au delà de votre forfait. Est-ce bien cela ? Moustafa Lire la suite
