Question en attente de réponse
Facturations supérieures
Bonjour je vous contacte suite aux deux prélèvements concernant les deux lignes téléphoniques de mes enfants sur mon compte bancaire.
Les montants prélevés sont en effet supérieurs et ils ne teignent pas compte de ma réduction en tant que salarié du groupe La Poste. Pouvez vous me revenir s’il vous plaît.
Anthony
Les réponses
Bonjour Flaubert,
Si j'ai bien compris votre demande, vous souhaitez une explication concernant vos prélèvements automatiques. C'est bien cela ?
Sophia
Bonjour Sophia,
Oui en effet. Ma réduction en tant que salarié du groupe n’a pas été appliquée sur mes deux prélèvements alors que j’avais eu la confirmation de mes réductions lors des souscriptions.
Anthony
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
Sophia
Merci Sophia. Je viens de vous répondre.
Je vous remercie pour votre réactivité.
Sophia
Bonsoir Sophia,
Je viens de vous faire une nouvelle réponse. Merci.
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