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Impossible de réinitialiser le mot de passe
Je n'arrive pas à réinitialiser mon mot de passe. J'essaie constamment de le réinitialiser, mais il le met sur la même page Lire la suiteJe viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Moussa Lire la suite -
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Réinitialisation mot de passe impossible
Impossible de changer le mot de passe du compte à partir du lien reçu par Sms. On arrive sur une page avec message d'erreur (accès non autorisé). On ne peut que retourner sur... Lire la suiteBonsoir Eto, Je suis navrée pour la gêne occasionnée et je vous prie de bien vouloir accepter toutes les excuses de La Poste Mobile. Il s'agit d'une panne concernant... Lire la suite -
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Comment répondre a une réponse sur le forum
Bonjour, J'ai posé une question sur le forum, à la suite de quoi j'ai eu une réponse de Soufiane me demandant des précisions. Mais je ne vois pas comment répondre à Soufiane et... Lire la suiteBonjour tantagathe, Pouvez-vous m'en dire plus ? Sophia Lire la suite -
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Il m'est impossible de me connecter à mon espace client.
Bonjour, il m'est impossible de me connecter à mon espace client. J'ai bien réinitialisé le mot de passe (à plusieurs reprises), je reçois bien les SMS, la procédure... Lire la suite -
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Je n'arrive pas à réinitialiser mon mot de passe sur mon espace client
Chaque fois que j'essaie de réinitialiser le mot de passe de mon compte en utilisant mon numéro de téléphone, je reçois le message Une erreur est survenue. Votre demande de... Lire la suiteBonjour MR.D, Si je comprends bien votre demande, vous n'avez pas la possibilité de modifier votre mot de passe pour accès à votre espace client. Moussa Lire la suite -
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Contrat condition d'utilisation CGU
Bonjour, Étant client de la banque postale depuis 30 ans et de la poste mobile depuis 10 ans, je n'ai jamais eu de contrat à signé manuscritement ou numériquement, dans ce... Lire la suiteExactement, Celui-ci n'étant pas présent sur le contrat numérique sur l'espace client. Lire la suite -
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Suite du piratage de nos données Personnelle changement du code RIO
Bonjour, Je constate que sur mon contrat, est présent un code RIO, suite au piratage que vous avez subit vous dite avoir changé les numéros RIO. Le numéro RIO présent sur mon... Lire la suite- Anonyme
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Bonjour Amiry1212, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de... Lire la suite -
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Je ne parviens pas me connecter à mon compte (première connexion)
Je viens de souscrire un abonnement et j'ai reçu un mail me signifiant que la carte SIM a été expédiée et que je peux me connecter à mon espace client pour suivre la commande... Lire la suiteBonjour Phil Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de suite... Lire la suite -
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Impossibilité accès espace client
Bonjour, Je n'arrive pas à acceder à mon espace client. 1000 fois j'ai démandé de reinitialiser le mot de passe, ça ne marche pas. J' ai appelé le service client, on m ' a... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Zazah, Je suis navrée pour la gêne occasionnée et je vous prie de bien vouloir accepter toutes les excuses de La Poste Mobile. Vous ne parvenez pas à consulter... Lire la suite -
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Comment recréer la vision foyer?
J'ai supprimé, par erreur, le numéro principal de ma vision foyer. Je souhaiterais savoir comment la réactiver. Merci Lire la suiteBonjour ChrisVirg, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. Sophia Lire la suite
