Bonjour,
Je viens de souscrire à un nouveau forfait (Numéro de commande 4008756542) poste mobile sans engagement en passant par igraal afin d'obtenir un casbhack de 25€... Lire la suite
Bonjour Yappy,
La Poste Mobile ne gère pas Igrall. Je vous invite à lire les conditions pour obtenir un cashback de 25€ avant toute souscription.
Vous avez bénéficié d'un... Lire la suite
Bonjour j'ai envoyé un colis voilà une semaine et le destinataire en Allemagne a rien reçu. C'est à cause du confinement? je l'ai envoyé sans suivi... Lire la suite
Bonjour Pocahontas,
Vous êtes actuellement sur la page Facebook de la Poste Mobile et non de la Poste.
Nous ne gérons que les demandes liées au mobile et à la Box. Je suis... Lire la suite
Bonjour Fanny,
Je prends en charge votre dossier.
Pour des raisons de confidentialité, je vous envoie un message en privé.
A tout de suite... Lire la suite
Bonjour, j'ai fait une commande pour un forfait sans abonnement à la date du 21/05/2020. La portabilité devait se faire ce jour. N'ayant pas réceptionné la sim j'ai joint avant... Lire la suite
Bonsoir Ajones67,
Si vous avez récupéré la carte SIM initialement commandée en point relais ce jour, l'activation de celle-ci se fera automatiquement au moment de la... Lire la suite
Alors on fait quoi? Le centre chrono de la Roche sur yon ne distribue toujours pas vos envois.Encore une journée perdue à attendre pour rien.j attends votre proposition. Cette... Lire la suite
Bonjour Eric,
Je vais prendre en charge votre demande. Afin d'accéder au dossier, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite.
Céline. Lire la suite
Bonjour, ai commandé une carte sim, a mon ancienne adresse, mais elle n'est pas arrivée a temps.
Comment en recevoir une nouvelle a ma nouvelle adresse, et comment vous la... Lire la suite
Bonjour,
Dans un premier temps, il faut savoir que vous avez la possibilité de modifier votre adresse postale via votre espace client (https://espaceclient.lapostemobile... Lire la suite
Bonjour, j'ai reçu un sms m'indiquant que la portabilité de mon numéro était impossible pour raison technique. Je me suis effectivement trompé dans le numéro indiqué lors la... Lire la suite
Bonjour Pauline,
Rassurez -vous cette erreur est fréquente.
Je prends en charge votre dossier et pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange... Lire la suite
Combien de ville le chronopost contenant mon portable doit il encore faire avant de réintégrer vos stocks. Arras,chilly Mazarin. Nantes.la roche sur yon,aulnay sous-bois.,Metz... Lire la suite
Bonjour Eric,
Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés.
Votre colis n'a pas été livré, celui-ci est retourné à l'expéditeur.
Vous souhaitez recevoir un... Lire la suite
Bonjour,
Je me permets de faire un retour concernant votre demande.
Suite à la non réception de votre carte SIM, une nouvelle ligne a été souscrite.
Votre demande de... Lire la suite
Merci de vous inquiéter de mon cas,mais vous ne pourrez rien y faire tant que vos responsables persistent à utiliser chronopost.Entreprise spécialisé dans la disparition de... Lire la suite
Bonjour Eric,
Les mobiles et les cartes SIM sont effectivement envoyés par Chronopost.
Je vous rassure, votre mobile n'a pas disparu, il est retourné chez La Poste Mobile... Lire la suite