Question en attente de réponse
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J'ai commandé et payé 2 fois la même chose (forfait +carte sim avec portabilité).Comment annuler un contrat ?
Suite à un message d'erreur j'ai commandé 2 fois la même chose. J'ai donc reçu 2 contrats pour le même numero avec portabilité.
Les réponses
Bonjour Bruno,
Lors d'une commande faite par internet, le contrat est envoyé par mail une fois la souscription validée.
Afin de vérifier vos souscriptions en toute confidentialité, je vous envoi un message privé (mail).
A tout de suite.
Yohan.
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La portabilité de mon ancien numéro vers la poste mobile débute demain, alors que je pas encore reçu la SIM. Que faire?
J'ai commandé une SIM a la poste mobile depuis le 12/05 avec option de garder mon ancien numéro. La portabilité est prévu pour demain 25/05 mais je n'ai toujours pas reçu la... -
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J'ai payé 2 fois pour 1 seule commande
Après 1h mon contrar (4011235590) est toujours en cours de génération. Comme je n'ai pas de frais à la banque, j'ai pensé qu'il avait été annulé et je l'ai payé à nouveau. Je... -
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C'est déjà la 2e fois que cela m'arrive: je reçois un message d'après lequel ma facture n'a pas été payée et qui m'encourage à la régler sur internet ou par téléphone. Pourtant... -
Carte SIM gratuite mais j’ai finalement été prélevée 2 fois, comment me faire rembourser ?
Lors de ma souscription à la box sfr on m’a remis une carte SIM gratuite mais j’ai été prélevée déjà 2 fois alors que cette carte n’est même pas activée -
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Carte SIM non reçue à ce jour ?
Bonsoir Commande numéro 4011273850 du 10/02/23 No de contrat : CONTR0008103751 Carte SIM expédiée le 11/02/23 No de suivi : 369791. La portabilité de mon numéro et la...Bonjour Moussa J ai récupére une carte SIM a la poste Paris Chapelle. Elle est activée et fonctionne. Merci a vous ainsi que Sofia pour vos aides afin de régler ce problème.
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