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J'ai commandé et payé 2 fois la même chose (forfait +carte sim avec portabilité).Comment annuler un contrat ?
Suite à un message d'erreur j'ai commandé 2 fois la même chose. J'ai donc reçu 2 contrats pour le même numero avec portabilité.
Les réponses
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Commande annule prélevé sur CB
Bonjour, je viens à vous à propos de la commande 4009620741 faite le 17 mars 2021 annulé le 19 mars 2021. Je n'ai reçu aucun mail d'annulation, mais ai été débité de 194,89€...Je suis vraiment navrée .. Souhaitez-vous que je fasse une demande afin que ce courrier vous soit ré-envoyé? Marine. -
Double SIM : Seulement une carte SIM fonctionne à la fois
Je viens de changer de l'opérateur Free à La Poste mobile. Mais j'ai un grand soucis, parce que je ne peux plus utiliser la fonctionnalité double-sim de mon portable. Mon...Bonjour r0bin , Je suis vraiment navrée pour ce désagrément. Lorsque vous utilisez 2 cartes SIM dans le même téléphone, pour utiliser celle que vous souhaitez vous devez... -
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J'ai commandé une carte sim, mais cela n'apparait pas dans mon suivi de commande?
Bonjour, J'ai commandé une carte sim le 27/03/2021 (ancienne carte sim lapostemobile a duré 2 mois, bizarre), or cela n'apparait pas dans mon suivi de commande. pourtant j'ai... -
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box migrée SFR. 03/21 facturé 2 fois laposte+SFR.Nouvelle fre Laposte rembourse mars+caution de 2017+abonnement résilié?
la box va t elle être coupée ? si je veux changer de FAI comment rendre l'équipement et selon quelles modalités ? pourquoi ne peut-on dialoguer au téléphone avec quelqu'un...Bonjour Tess, Depuis le 1 novembre 2020, la Poste Mobile a concrétisé la cession de ses contrats Box à son partenaire SFR. Aucun changement d’équipement ni de technologie... -
Carte SIM perdue + code confidentiel oublié. Comment faire pour commander une nouvelle carte SIM ?
Bonjour, J’ai égaré ma carte SIM et oublié mon code confidentiel pour accéder à l’espace client. Impossible donc de faire une opposition et une demande de nouvelle carte SIM...
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