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Toujours pas reçu ma commande

Bonjour j'ai plusieurs fois appelé concernant les papiers que j'avais envoyé et ont m'a dit que chaque fois que les papiers étaient correct et en cours de traitement mais cela va faire une semaine que l'on m'a dit sa et aujourd'hui je viens de recevoir une lettre m'informant qu'il fallait que je les renvoie.

Faiza
Faiza

Faiza

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1 réponse
Nom de l'auteur
Faiza
Date
20 juillet 2020
il y a plus de 3 ans
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46 vues
question
q

Les réponses

Emmanuelle
Emmanuelle

Emmanuelle

5000 / 5000
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Niveau
4

Bonjour Faiza,

Pour valider une souscription d'un forfait + mobile, vous devez envoyer les pièces justicatives suivantes:

  • Un RIB à votre nom
  • Votre pièce d'identité recto/verso
  • Un justificatif de domicile de moins de 3 mois à votre nom

Après vérifications, nous n'avons pas réceptionné votre justificatif de domicile.

Je vous invite à nous le faire parvenir afin que l'on puisse vous envoyer votre commande.

Emmanuelle

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Emmanuelle
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r