Parcourir les questions
-
Depuis le 10 janvier mon téléphone est au service assistance SAV pour réparation ? Depuis aucune nouvelle !
Depuis le 10 janvier mon téléphone reconditionné acheté en changeant de forfait en décembre 2021 est parti au SAV pour réparation. Depuis plus de nouvelle ! Comment faire une... Lire la suiteBonjour SANIFLO1, Si j’ai bien compris votre demande, vous avez envoyé votre mobile en Service Après-Vente (SAV) le mois dernier, vous avez contacté notre Service Client et... Lire la suite -
Impossible de recevoir et passer des appels
Depuis le début de l'année 2022, nous ne pouvons pas (mon épouse et moi) passer et/ou recevoir des appels sur nos mobiles respectifs. Pour info : hier nous sommes allés à Caen... Lire la suiteJe suis navré pour cela. Il est possible de rencontrer des perturbations suite à un incident de votre mobile, de votre carte SIM ou bien de l'antenne réseau qui couvre votre... Lire la suite -
Bonjour Esus. :-) Rassurez-vous, je suis là pour vous aider. Si je comprends bien, vous souhaitez désimlocker votre mobile. Est-ce bien cela ? Allan Lire la suite
-
pourquoi j ai reçu un sms m informant que j ai une limitation d appel a l international?
samedi j ai appelle deux fois car je ne pouvais contacter un fixe sur l estonie ? Votre service technique ne m a contacté que ce jour j etais au travail et a 15h27 je recois un... Lire la suiteBonjour Fab, Vous souhaitez effectuer des appels vers l'étranger mais vous avez un blocage c'est bien cela ? Marine Lire la suite -
Activation de la messagerie vocale visuelle ?
Bonjour. Pouvez-vous activer la messagerie vocale visuelle sur mon compte ? iPhone SE 2020 version 15.1. D'avance merci pour votre action. Lire la suiteBonjour Nathalie, Vous souhaitez activer la messagerie vocale visuelle sur votre ligne. C'est bien cela ? Christelle Lire la suite -
Impossibilité d'activer ma carte SIM sans réseau.
(Bonjour, je reposte ici une question déjà posée par un autre utilisateur qui a pu être contacté en privé) Suite à la perte d'une carte SIM, une nouvelle a été reçue au même... Lire la suiteBonjour seb, Lors de la perte de carte SIM, nous en faisons parvenir une nouvelle au domicile sous 5 jours facturée 5 €. Cette carte SIM n'est pas active par mesure de... Lire la suite -
J'ai reçu une carte SIM mais impossible de l'activer, il n'y a pas de réseau, comment faire ?
Suite à la perte d'une carte SIM, une nouvelle a été reçue au même numéro. Cependant, elle n'est pas active : aucun réseau ni internet disponible. Il est impossible de recevoir... Lire la suiteBonjour ZSatin , Je vous rassure nous allons faire le nécessaire ensemble. ;) Je viens de vous envoyer un message privé afin de recueillir vos coordonnées en toute... Lire la suite -
Bonjour, comment activer ma messagerie visuelle dans mon iPhone 11?
Avant de changer d'opérateur, mes messages s'affichaient dans l'espace Messagerie de l'iPhone 11. Désormais je reçois un sms me demandant d'appeler le 123. C'est fastidieux... Lire la suiteBonjour damoje, Vous souhaitez mettre en place la Messagerie Vocale Visuelle, c'est bien cela ? Céline. Lire la suite -
My line is suspended
My line is suspended because I had a certain amount to pay for my previous line. I receive a link for the payment but my payment was not accepted. Can you please send me another... Lire la suiteHello, If I understand correctly, you wish to receive the bank details of La Poste Mobile in order to settle unpaid invoices. Is it this ? Alexis Lire la suite -
Bonjour Seijuu , Je suis ravie d'apprendre que votre demande a été prise en charge ! :D Avez-vous d’autres questions ? Est-ce que tout est clair pour vous ? Morgane. Lire la suite
