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Depuis ce matin, impossible de tester ma ligne téléphonique pour souscrire à la box adsl. Que dois je faire?
Je note le numéro de fixe, on me demande mon nom et après plus rien. Lire la suite -
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Rétractation de ma poste mobile
Bonjour, j'ai envoyer le formulaire de rétractation jeudi le 12.09.19, mon numéro de commande est le XXXXXXXX. Le problème c'est que j'ai aucun retour de mon dossier et que ça... Lire la suiteBonjour Syrine, Je me suis permise de masquer votre numéro de souscription par mesure de confidentialité. Je viens de vous envoyer un message privé afin de vérifier votre... Lire la suite -
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Pas acces à mon suivi de commande sim ?
J'ai commandé une carte sim aujourd'hui mais je n'ai pas reçu d e-mail de confirmation de je ne peux pas accéder au suivi de ma commande Lire la suiteBonjour, Vous recevez automatiquement une confirmation par mail lors d'une commande de carte SIM. En revanche, il s'agit d'un envoi par courrier simple, vous ne pouvez donc... Lire la suite -
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Pourquoi ne m'a t'on donné que des infos partielles, voire fausses, concernant le délai d'activation de ma box ?
Bonjour, J'ai sollicité un contrat box+mobile le 28 août et j'ai reçu le matériel le 30. La connexion de l'ancienne box a été interrompue sans avertissement préalable le... Lire la suite -
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Erreur dans mon adresse
Bonjour, C'est la première fois que je commande une carte SIM chez cet opérateur. Mais lors de ma commande je me suis trompée dans mon adresse : j'ai oublié de renseigner mon... Lire la suiteBonjour Isa, Je vous rassure, il y a posssibilité de vous envoyer une carte sim :) Afin de pouvoir modifier votre adresse de livraison et vous renvoyer une carte sim à la... Lire la suite -
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RIO invalide
Bonjour Céline, Oui mon numéro est toujours actif, je suis chez NRJ Mobile via Cdiscount Lire la suiteBonjour, Afin de vérifier votre dossier, je viens de vous adresser un message privé. À tout de suite. Mélanie. Lire la suite -
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RIO saisi invalide
Bonjour je souhaite prendre un forfait chez Laposte mobile en gardant mon ancien numéro. On me demande mon code RIO j'ai donc appelé et ai recu mon code par sms, malgré... Lire la suiteBonjour Solo13, Vous êtes chez opérateur actuellement ? Le n° d'appel est-il actif ? Céline. Lire la suite -
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quand ma rétractation sera prise en compte ?
bonjour, je vois que mon colis de retour vous a été livré aujourd'hui et j'aimerai savoir quand ma rétractation sera prise en compte ? j'ai vu sur le forum qu'une personne... Lire la suiteBonjour Louperac87, Après consultation de votre dossier, le remboursement a été effectué le 06/09 sous forme d'avoir. Vous le verrez apparaître en déduction de vos prochaines... Lire la suite -
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Jai commander un portable et une carte sim hier quand cela va arriver svp?
Jai commander un samsung A20e avec un un nouveau forfait l'argent a bien etait prelever mais je ne sais pas quand ma commande arrivera et vu que je bouge beaucoup et que je suis... Lire la suiteBonjour, Le délai de livraison est de 5 jours ouvrés. Vous réceptionnez le colis directement à votre domicile. En cas d'absence, un avis de passage est laissé dans votre... Lire la suite -
Bonjour Raymond :) La Poste Mobile assure l’accessibilité à ses services de téléphonie de communications interpersonnelles aux personnes sourdes, malentendantes... Lire la suite
