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Pas acces à mon suivi de commande sim ?
J'ai commandé une carte sim aujourd'hui mais je n'ai pas reçu d e-mail de confirmation de je ne peux pas accéder au suivi de ma commande
Les réponses
Bonjour,
Vous recevez automatiquement une confirmation par mail lors d'une commande de carte SIM. En revanche, il s'agit d'un envoi par courrier simple, vous ne pouvez donc pas effectuer de suivi pour une carte SIM.
Elle est livrée sous 5 jours ouvrés.
Je vous invite à me rejoindre en privée, je vais vérifier votre dossier. A tout de suite, Rébecca
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HISTORIQUE DES COMMANDES Vous n'avez pas de commande à suivre. (alors que j'ai commandé une nouvelle carte SIM)?
Dans l'HISTORIQUE DES COMMANDES, il est écrit "Vous n'avez pas de commande à suivre." et je n'ai reçu aucun email alors que j'ai commandé une nouvelle carte SIM. Si je vais...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. Sophia -
J'ai reçu ma carte SIM mais n'ai pas de numéro de téléphone
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connexion internet ?
Bonjour je n'ai pas d'accès internet en dehors de mon domicile, j'ai les appels, sms, mais pas de connexion. j'ai essayé de faire comme indiqué les modifications APN, ça...Je vous invite à répondre au dernier mail reçu. Asmaa -
Commander une nouvelle carte SIM?
Bonjour, ma carte SIM est endommagée et je n'arrive plus à me connecter à mon compte Laposte mobile pour en commander une nouvelle. Merci de me donner la procédure.- Anonyme
Anonyme
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Bonjour gamine Si je comprends bien, vous souhaitez commander une nouvelle carte SIM. Est-ce bien cela ? Moustafa -
je ne peux pas accéder à mon compte pour activer la carte SIM
Bonjour, j'ai souscrit un abonnement et j'ai reçu ma carte SIM Dans le message de confirmation de commande, il est écrit : "A réception de votre commande, rendez-vous...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Fatima Zahra
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