Comment accéder a son repondeur avec un code secret qui ne fonctionne pas?

Je souhaite accedé a ma messagerie vocale. On me demande in code secret que je ne connais pas. J’ai donc tapé sur * pour le connaitre. Lorsque je le rentre apres avoir appeler le 123 on me dit qu’il n’est pas bon. J’ai répété plusieurs fois l’operation en vain. Je aussi essayé de changer le code en tapant sur 3, puis 2 mais cela ne fonctionne pas vu qu’on me repond à chaque fois de rentrer mon code secret ou que je vais recevoir mon code par sms. Je souhaite aussi garder ma messagerie.