Pour pouvoir bénéficier de l'offre de remboursement, vous devez remplir un coupon, fournir les justificatifs demandés et le retourné à l'adresse indiquée. Vous pouvez également... Lire la suite
Bonjour Laurinette,
Je viens de vérifier, j'ai bien une souscription à votre nom qui a été effectuée ce matin. Je vous invite à patienter, vous allez recevoir le mail de... Lire la suite
Bonjour, j'ai souscrit un forfait pour mon fils. Celui-ci devait être activé le 15 mars ! Et rien, aucun service. De plus, j'avais demandé la portabilité et l'ancien forfait... Lire la suite
Bonjour Nathalie,
La connexion à l'espace client n'est possible qu'à l'activation de la ligne. Si la portabilité n'a pas été effective à la date prévue, je vous invite à me... Lire la suite
Bonjour Kikilou,
Si vous ne réceptionnez pas le sms automatique avec votre numéro d'appel, je vous invite à contacter une personne de votre entourage afin que votre numéro... Lire la suite
Est-il obligatoire de commander une carte SIM lorsqu'on achète un nouveau téléphone mobile, ou peut on juste commander le téléphone et l'abonnement au choix ? En résumé, pour... Lire la suite
Bonjour Pao,
Vous pouvez acheter un mobile seul directement en bureau de poste. En ligne ou via le site internet www.lapostemobile.fr, il est obligatoire de valider un... Lire la suite
Bonsoir
Je suis en train de passer une commande sur un Forfait SIM 2h 4G SMS MMS illi 5 Go avec musique illimitée mais lors de la saisie du code promo : PROMOMUSIC, celui ci... Lire la suite
Bonjour Christophe.
Cette promotion n'est plus disponible Par contre si voule souhaitez je peux vous contacter afin de souscrire à l'offre Forfait SIM Appels illi 4G SMS MMS... Lire la suite
Bonjour,
Pour activer votre carte SIM, je vous invite à vous rendre sur votre espace client http://po.st/4QW5dw dans la rubrique "Ma téléphone/Ma SIM" -> "Activation carte SIM"... Lire la suite
J ai commander ma carte sim la semaone dernier et je n ai toujours rien reçu et je viens de me rendre compte que l adresse ne correspondais pas comment puis je faire pour... Lire la suite
Bonjour.
Si la carte SIM a été expédiée à une adresse erronée, sachez que celle-ci est envoyée inactive, et ne pourra donc pas être utilisée par une autre personne.
Afin de... Lire la suite
Bonjour,
Jai reçu ma carte SIM le 20 fevrier’ mais aucun portage de ligne ne se fait et surtout dans mon suivi commande, elle est toujours notée en cours de livraison?
Que... Lire la suite
Bonjour Roseline,
Après analyse de votre dossier, je constate que vous avez reçu la carte SIM à votre domicile.
Afin d'en faire l'activation, il vous suffit de l'insérer dans... Lire la suite
Bonjour,
J'ai souscrit hier à un abonnement de telephonie mobile la poste, où il était inscrit clairement que je ne voulais pas recevoir de communications commerciales... Lire la suite
Bonjour,
Sachez que la modification pourra être effectuée depuis votre Espace Client, dans la rubrique "MON COMPTE", puis "Préférences de contact".
Cela pourra se faire une... Lire la suite