Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Ludovic,
Après avoir effectué une recherche avec votre nom et prénom, j'ai bien un dossier dont le numéro termine par 37, est-ce bien celui-ci ?
Si oui, je vois une commande de carte SIM effectuée le 04/07/19, le délai de 5j ouvrés étant largement dépassé pour recevoir la SIM, je vous rejoins en privé (mail) pour vérifier vos coordonnées et faire le nécessaire afin de vous en renvoyer une.
Navrée pour la gêne occasionnée.
A tout de suite :)
Manon
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Comment avoir une nouvelle carte sim, suite à une perte (plus de code confidentiel) ?
Pourrais-je commander une nouvelle carte sim ? -
Comment commander une nouvelle carte sim en conservant mon ancien numéro ?
Ma carte SIM est endommagée et je souhaiterais en commander une autre, sans changer de numéro. -
Problème avec ma nouvelle carte Sim
Bonjour J'ai reçu ma nouvelle carte sim avec portabilité de mon ancien numéro mais je n'arrive pas à l'activer En effet la portabilité devait ce faire ce jour (24/12/2020)... -
Comment commander une carte sim triple découpe ?
Bonjour, Je souhaiterais commander une carte SIM triple découpe en conservant mon numéro de téléphone. En vous remerciant par avance pour votre réponse PaulineH -
- Thème
- Votre commande
Je n'ai pas reçu ma commande
J'ai souscrit le 13 Décembre dernier, mais je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM. De plus, le numéro de suivi fourni ne permet pas de suivre l'envoi réalisé par Colissimo...Bonsoir Thomas. Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés. Une nouvelle carte sim a été expédiée ce 28/12/2020. Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés...
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