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Suivi de commande impossibl?
J'ai commandé un forfait + téléphone le 19/12/2019 directement au bureau de poste et je n'arrive pas à voir le suivi. Le numéro de transaction ou de commande ne correspondent... Lire la suite -
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Identifiant contrat + code confidentiel Espace client BOX
Bonjour, A ce jour je ne peux toujours pas me connecter à mon espace client box ? on me dit email invalide?? Pouvez vous faire le nécessaire? ou m'envoyer un code... Lire la suiteSuite à notre échange, je vous confirme la prise en compte de votre souscription. Vous êtes le bienvenu chez La Poste Mobile. Il s'git d'un contrat ADSL, nous ne pouvons vous... Lire la suite -
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J'ai jamais passer une commande sur la poste mobile et là je reçois une confirmation de commande et une facture à payer?
Dans le mail j'ai reçu ça : N° de commande : 2004568760 Offre : Les Forfaits SIM+Music Sans Eng. Le nom et prénom du titulaire sont comme les miens mais toutes les autres... Lire la suiteBonjour Simsim, Suite à une souscription, un mail de confirmation est effectivement envoyé sur l'adresse mail renseignée dans le contrat. Si vous n'êtes-pas à l'origine de... Lire la suite -
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Pourquoi ne m'a t'on donné que des infos partielles, voire fausses, concernant le délai d'activation de ma box ?
Bonjour, J'ai sollicité un contrat box+mobile le 28 août et j'ai reçu le matériel le 30. La connexion de l'ancienne box a été interrompue sans avertissement préalable le... Lire la suiteBonjour Suzanne, Toutes nos excuses. Je vous informe que le délai d'activation de la Box dépend des caractéristiques techniques de la ligne. Cela induit un délai d'une à trois... Lire la suite -
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Je voudrait savoir dans combien de temps ma commande sera expédiée.merci
Expédition de ma commqnde Lire la suiteBonjour Jessica, Votre commande a été expédiée le 16/07/2019, elle est en cours de livraison actuellement ;) Il faut savoir que le délai de livraison de la carte SIM lors... Lire la suite -
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Telephone ?
Problème lors d'un renouvellement de téléphone !!! Quand je téléphone, mes intercoluteurs étant formatés à des questions réponses types ... Ils sont dans l'incapacité de me... Lire la suiteBonjour Céline, Si vous bénéficiez déjà d'un Forfait + Mobile, vous pouvez renouveler votre mobile depuis votre Espace Client par le lien http://po.st/4QW5dw. , dans la... Lire la suite -
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question sur Forfait SIM 24/24 4G SMS MMS illi 60Go + Music actuellement a 9.99
Forfait SIM 24/24 4G SMS MMS illi 60Go + Music actuellement a 9.99 Donnez-moi envie de prendre ce forfait en répondant précisément ! Je veux savoir avec ce forfait quelle est... Lire la suite -
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bonjour je viens de recevoir mon tel et ma carte sim mais pas mon numeros de telephone
je suis nouvelle cliente a la poste mobile donc comment puis je avoir mon numeros de tel? Lire la suite -
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Carte Sim obligatoire si commande de nouveau mobile ?
Est-il obligatoire de commander une carte SIM lorsqu'on achète un nouveau téléphone mobile, ou peut on juste commander le téléphone et l'abonnement au choix ? En résumé, pour... Lire la suite
