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Comment bénéficier du nouveau forfait 50 Go à 9,99 € ?
J'ai actuellement le forfait 30 Go à 9,99 €. J'ai reçu un mail La Poste Mobile proposant un forfait 50 Go au même tarif. Est-ce que ces 2 forfaits offrent les mêmes services... Lire la suiteBonjour Cerisier, Si je comprends bien, vous souhaitez avoir des informations sur notre nouveau forfait sans engagement Appels/SMS/MMS illimités avec 50 Go d'internet... Lire la suite -
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Changer Forfait --besoin nouveau carte sim?
Bonjour Je souhaite changer mon ancien forfait (11E appel/sms illimité 500mb internet) par le nouveau (9,99E 50 go internet appel/sms illimité). Si je demande en ligne... Lire la suiteSachez qu'un changement de forfait ne nécessite pas de changement de carte SIM. ;) Vous pouvez effectué le changement de forfait depuis votre Espace Client. https... Lire la suite -
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forfait mobile sans engagement à 9,99 €
Bonjour J'ai un forfait mobile sans engagement à 9,99 € avec 30 gagas, j'ai vu que sans modification de tarif il va passer à 50 gigas cela sera-t-il automatiquement fait et... Lire la suiteBonjour Bouliste91 , Si je comprends bien, vous avez vu nos nouveaux forfaits et souhaitez savoir si votre offre actuelle va évoluer automatiquement. Est-ce bien cela... Lire la suite -
J'ai reçu une carte SIM mais impossible de l'activer, il n'y a pas de réseau, comment faire ?
Suite à la perte d'une carte SIM, une nouvelle a été reçue au même numéro. Cependant, elle n'est pas active : aucun réseau ni internet disponible. Il est impossible de recevoir... Lire la suiteBonjour ZSatin , Je vous rassure nous allons faire le nécessaire ensemble. ;) Je viens de vous envoyer un message privé afin de recueillir vos coordonnées en toute... Lire la suite -
Vous pouvez obtenir les tarifications et le crédit de nos recharges disponibles sur notre site www.lapostemobile, dans la rubrique cartes prépayées. Marine Lire la suite
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Bonjour, comment activer ma messagerie visuelle dans mon iPhone 11?
Avant de changer d'opérateur, mes messages s'affichaient dans l'espace Messagerie de l'iPhone 11. Désormais je reçois un sms me demandant d'appeler le 123. C'est fastidieux... Lire la suiteBonjour damoje, Vous souhaitez mettre en place la Messagerie Vocale Visuelle, c'est bien cela ? Céline. Lire la suite -
Rejet de paiement changement d'IBAN
Bonjour, J'aimerai changer mon IBAN car je reçois continuellement des rejets de paiements étant donné que je n'utilise plus ce compte, pourriez vous m'aider? Merci. Lire la suiteBonjour Rayan, C'est tout à fait possible depuis votre Espace Client : Rubrique "Mon Compte" -> "Informations personnelles" -> "Coordonnées bancaires". ;) Pour... Lire la suite -
Quel est le coût pour un appel vers un numéro gris ? (par ex. 3676)
Je souhaite appeler le 3676, on m'indique que le service est gratuit + prix de l'appel (en fonction de l'opérateur). Un appel vers ce numéro est-il facturé et si oui, à quel... Lire la suiteBonjour Lolo67 Si je comprends bien, vous souhaitez savoir si les communications vers le 3676 sont inclus dans votre abonnement, c'est cela ? Ingrid Lire la suite -
My line is suspended
My line is suspended because I had a certain amount to pay for my previous line. I receive a link for the payment but my payment was not accepted. Can you please send me another... Lire la suiteHello, If I understand correctly, you wish to receive the bank details of La Poste Mobile in order to settle unpaid invoices. Is it this ? Alexis Lire la suite -
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modification de forfait?
Bonjour, j'ai actuellement un ancien forfait à 9,90€ pour 3h d'appels et SMS illimités. Ce forfait cumulait les heures d'appels non consommées, et ainsi, plus de 700€ sont... Lire la suiteBonjour dombe Si je comprends bien, vous souhaitez faire évoluer votre offre afin de bénéficier d'une enveloppe internet, mais en conservant le crédit cumulé à ce jour... Lire la suite
