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Changement de compte bancaire et impact sur facture ?
Madame Monsieur Par la présente je souhaite contester les frais de rejet de paiement de 10.00 € TTC sur ma facture La Poste Mobile facturée sur mois de Juillet 2022. En effet... Lire la suite -
Evolution abonnement ?
Bonjour, impossible de vérifier si mon abonnement a bien évolué. De plus aucun prélèvement de mon abonnement ce mois ci . Quand l'accès au compte client va t il être rétablit ? Lire la suite -
Pas de données mobiles nouvelle ligne
Bonjour, j'ai souscrit à la poste mobile le 4 juillet et je n'ai pas pu configurer mon téléphone (la procédure indiquée dans le courrier d'accompagnement ou sur le site internet... Lire la suite -
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Question sur la résiliation de mon forfait mobile actuel
Bonjour, Le site de La Poste ne fonctionne pas chez moi, du coup je me permet de poser la question ici : je chercher à résilier mon contrat mobile chez SFR pour en prendre... Lire la suiteBonjour, le site de LaPoste a subi un hack depuis bientôt 10 jours donc je ne sais pas si c'est le bon moment pour vous de passer chez La Poste Mobile. Je crois que l'offre... Lire la suite -
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code PUK perdu ?
Bonjour Ma carte SIM est bloquée depuis quelques jours , je n'ai plus le support de la carte SIM et les services sont indisponibles. Pouvez-vous m'aider à récupérer mon code... Lire la suiteBonjour Faty, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de... Lire la suite -
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Comment supprimer son compte ?
Je voudrais supprimer mon compte, et résilier mon forfait s'il vous plaît. Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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impossible d'envoyer appel/sms vers la france
Bonjour, je suis actuellement en belgique et je ne peux pas envoyer de sms vers la france et la belgique, ni les appels vers la france. Je viens de changer de téléphone et ma... Lire la suite -
je suis handicaper et j ai besoin de mon tel avants le 13 juillet
j ai pris un forfait a la poste car je suis resiller le 13 juillet pour mois le téléphone mes indispensable car je suis handicape il Faus que joignable a tout moment que... Lire la suiteAu plus tôt vous pouvez espérer une activation de SIM le 18 juillet. Si vous avez encore la possibilité d'annuler la migration de numéro, faites-le en urgence. Lire la suite -
Arret du service pour maintenance
Bonjour, Cela fait 4 jours que vos services sont à l'arrêt pour maintenance. Je suis donc dans l'impossibilité de faire valider ma nouvelle carte SIM. Cela n'est pas... Lire la suiteIls annoncent que leurs techniciens travaillent dessus et espèrent avoir réglé le problème avant le 18 juillet. Quelle blague. Et en attendant ils gardent en ôtage les numéros... Lire la suite
