C'est le téléphone de ma mère 87 ans ...
Je me suis connecté à l'espace client pour avoir le code confidentiel.
J'ai bien reçu le code confidentiel par SMS, mais le clavier...
Bonjour,
Depuis 3 jours maintenant, je n'ai "Aucun service" et ne peux ni passer ni recevoir d'appels ni même de SMS.
Cependant, si je m'éloigne de quelques kilomètres, j'ai...
Bonjour Laura,
La panne est un peu plus complexe que prévue initialement et SFR a besoin d'un délai supplémentaire pour effectuer les réparations.
Nous mettons tout en oeuvre...
Bonjour voici mon problème,
Plusieurs tentatives de connexions erronées ont bloqué l'accès à votre compte. Veuillez saisir le code de sécurité ci-dessous
Comment puis-je...
Bonjour Cyril,
Votre ligne est en cours d'activation, je vous invite donc à essayer de vous connecter plus tard dans la journée.
J'attends votre retour.
Caroline.
Disposant de 120go de forfait , étant a 111go avant ma nouvelle facture du 18/05 je recois ce matin un sms du 952 me disant que mon forfait métropole est terminé.
Je me rend...
Bonjour Léo,
En effet, vous pouvez utiliser les 9 Go restant en France.
Sur votre espace client il y a 2 compteurs, un que pour la métropole et un autre pour métropole et...
je ne peux plus avoir accés a mon compte car ne connais plus le mot de passe,et par sms c'est impossible car je n'ai justement plus de ligne téléphone ,;et lorsque je demande...
Bonjour,
Le code confidentiel ne peut être envoyé que par sms.
Afin d'analyser votre dossier, je vous envoie un message privé.
A tout de suite.
Caroline.
Bonjour Elisa,
L'internet a bien été remis à zéro, d'ailleurs vous avez pu effectuer quelques connexions.
C'est simplement votre info conso qui n'est pas à jour.
Caroline.
Bonjour Kenza,
La poste mobile n'a pas la possibilité de mettre en place un blocage, en revanche, vous pouvez télécharger un navigateur internet qui a des options de filtrages...
Bonjour Mégan,
Votre carte sim n'étant pas compatible, le changement est gratuit.
Elle est envoyée non active sous 5 jours ouvrés maximum et vierge.
A réception de celle-ci...