Bonjour,
J'ai souscrit à un forfait 10Go et on m'avertit que j'ai bientôt dépassé les 5Go disponibles en France ce mois ci. Est-ce que au-delà de ces 5Go je serai facturée à...
Bonjour.
Ma connexion Internet (4g) est exécrable à Besançon alors que j'ai le forfait 60go SMS/Appel illimité. Pourtant partout en France ma connexion Internet marche superbe...
Bonjour Laurent,
Vous avez la possibilité de suivre votre commande grâce à votre numéro de souscription ainsi que votre date de naissance.
Afin de vous renseigner, pouvez-vous...
bonjour je n ai eu aucune reponse suite a l odr envoyé pour le remboursement de l offre mobile + tablette j aimerais savoir quand es ce que je vais etre rembourser ??
MERCI
Bonjour,
Je vais voyager par l'Europe en vacances et mon premier arrêt est en France. Puis-je acheter seule une SIM, la recharger, choisir un forfait 5 Go et l'utiliser en...
Bonjour,
Sans engagement veut dire que vous pouvez résilier la ligne quand vous le souhaitez sans frais, cependant, le forfait est à régler tout les mois.
Caroline.
Bonjour Yohan,
Oui tout à fait, le changement de numéro est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré.
Il est facturé 10€ sur la prochaine facture. Vous ne...
Bonjour Magali,
En effet, grâce à l'option monde, il peut émettre et recevoir des communications.
Afin de vérifier le forfait dont il dispose, pouvez-vous me communiquer le...
bonjour.
Je vient de changer de portable et il ne prend que les carte sim micro ou nano sim.
Quelle et la procédure a suivre pour changer de carte sim sans changer de numéro...
Bonjour Gaelle,
Votre carte sim n'étant pas compatible, le changement est gratuit.
Elle est envoyée non active sous 5 jours ouvrés maximum et vierge.
A réception de celle-ci...
Bonjour, je me suis fait voler mon telephone, je voudrais suspendre la ligne et récuperer une nouvelle carte sim.
Pouvez vous m'indiquer la marche a suivre