Bonjour,
J'ai envoyé le 21 juillet les e-mails de réclamations à Post Mobile mais je n'ai eu aucunes réponses!
Comment faire pour avoir les réponses et remboursement que j'ai...
Bonjour,
Comme je le vois sur le forum, je ne suis pas la 1ère : quelqu'un a usurpé mon identité pour souscrire une ligne La Poste Mobile avec portabilité du numéro et...
Bonjour Garance,
En cas de usurpation d'identité, des documents sont nécessaires afin de procéder à la récupération de la ligne.
Un dépôt de plainte pour usurpation...
Je souhaite résilier mon abonnement.
Sur le site on me dit: "Votre ligne est résiliée, veuillez contacter votre Service Client"
Sauf que je suis à l'étranger et impossible...
Je vous rassure, nous sommes bien des conseillers de La Poste Mobile.
Les demandes peuvent être prises en charge par plusieurs personnes.
Nous avons besoin de vérifier si...
Bonjour,
Depuis plus d'une semaine nous n'arrivons presque plus à passer d'appels. Nos interlocuteurs ne nous entendent pas.
Nous n'avons plus non plus de connexion internet...
Bonjour, J'arrive à la fin de mes 24 mois d'engagement et en regardant mes points fidélités je m'aperçois que je suis à zéro alors que je ne les ai pas utilisés. Est-ce normal?
Bonjour Romain,
Avant le 27/10/2019, les points de fidélité étaient cumulés uniquement sur les forfaits avec un engagement. De plus, leurs durée de vie est de 3 ans...
bonjour, suite à une arnaque j'ai eu du hors forfait j'ai mis en place un échéancier qui m'a été accordé et dont j'ai payer le premier, je paye mes factures correctement. Celà...
Le service de chat de Google ne fonctionne pas sur mon mobile. J'arrive à envoyer sms et mms, mais pas avec le systeme RCS.
Ce n'est pas une histoire de mise à jour, je suis...
Bonjour,
afin de communiquer un document au service client La-Poste-Mobile, faut-il envoyer un Recommandé
au siège social de La-Poste-Telecom, car je ne peux même pas...